业务团队职位说明书.pdfVIP

职位说明书 职位名称 高级客户总监（SAD） 职位级别 汇报上级 VP 直属下级 AD/AAD 职位目标 丰富的行业经验，系统的管理经验，独立开发客户，带领团队完成目标任务 职位职责概要 职责类型 岗位描述 关键指标 评估方式 全日制大学本科以上学历，新闻、传播学、市场 1、学历要求 毕业证 常规档案 营销、中文等专业。 7年以上公关行业从业经验，2年以上同等职位经 2、从业经验 离职证明，以往工作调查核实 常规档案 验。 熟练的外语听、说读写能力，能熟练使用OFFICE 英语四级、日语一级，相关培训 任职资格 3、基本技能 等办公软件 。 证书 常规档案 高度的责任心，积极向上，主动承担责任，建设 无抱怨，无推脱，主管综合评分 4、积极心态 主管评分 性解决问题。 80分以上 有大局观，能够全公司全局角度考虑问题和具体 主动团队合作，积极完成公司协 5、工作态度 落实，良好的团队意识和协作精神，积极进取工 调安排工作，无合作团队投诉 主管评分 作心态。 专业的策略思考以及指导落实能力。具备独立完 月度季度方案在1天内完成，年度 1、方案能力 成各类高质量方案的撰写能力，提案能力佳。并 方案在3天内完成，独立提案能 专题考试 可指导团队完成各类方案的撰写及提案竟标工作 力，综合评分都在90分以上 1000字左右新闻类稿件2小时高质 高度的文案策划和指导能力。针对媒体需求撰写 量完成，2000字以上评论或综述 2、稿件能力 符合客户要求的各类型稿件，并能指导下属撰写 专题考试 性稿件4小时内独力完成，综合评 稿件附合客户的要求。 分在90分以上 与客户高层保持良好的沟通，及时解决各项目与 专业能力 3、控管能力 客户的问题。能够调配公司内部资源，保证各项 100％按进度按质量完成，无客户 满意度调查 目顺利完成。有一定高端媒资源，必要时可以自 投诉以及项目组成员投诉 己操作媒体。 监督各项目及时完成，确保服务质量和客户满意 客户对报告的满意程度综合评分 4、总结能力 满意度调查 度，安排及时完成付款通知并准确提交。