电商运营面试问题.pdfVIP

运营面试问题 1. 哪些因素会影响宝贝权重 ？ 参考 ：主要因素主要有销量、停留时长 ，跳失率 ，宝贝的搜索转化率 ，收藏 率(多少还是有点点影响的) ，好评率和描述评分 ，人气值等。 2. 如果店铺平均访问度较低 ，你可以考虑那种方式进行优化 ？ 参考 关联推荐、搭配销售等 3. 在淘宝日常数据中 ，如何看待 UV、转化率、页面停留时间、客单价、销售 额直接的关系。 参考 ：销售额=UV*转化率*客单价 4. 某产品还未上架 ，但是属于必须要爆的款 ，请问在初期你会做哪些前期工作 ？ 以提高爆款几率。 参考 ：前期工作 ：（1 ）整体策略 （2 ）了解产品架构 （3 ）视觉部与设计部的 相应支持与直接参与 （4 ）市场洞察力 （5 ）正对性平台产品选择 （6 ）正对性 产品策划 （7 ）不断的调整 ，改善 ，沟通 ，分析 ，确定 ，引爆 5. 你策划过哪些店内活动 ？活动效果如何 ？造成这个效果的主要原因是 ？ 参考 ：结合自身的运营经历 ，举例回答。 6. 你觉得要跟美工怎么配合 ？意见不合怎么办 ？ 参考 ：在学习运营知识的同时 ，也要多学管理和沟通的知识。在交代设计任 务是要说清楚设计思路和目的 ，设计要求要说得越详细越好 ，要让美工有一 个具体的设计框架。意见不合时 ，要好好沟通 ，要从销量和艺术两个方面进 行权衡。 7.业绩下滑 ，你觉得应该分析哪些内容 ？ 参考 ：销售业绩=UV*转化率*客单价 ，先从这些业绩相关数据上分析下滑数 据造成的原因 ，再根据实际情况做具体分析提出解决建议。 8.你觉得做电商运营重要的能力是什么 ？ 参考 ：（1 ）定位市场能力 （2 ）数据分析能力 （3 ）诊断店铺的能力 （4 ）布局产 品的能力 （5 ）全局把控的能力 （6 ）营销推广的能力 （7 ）卖点挖掘能力 9. 我们面试的人很多 ，你如何证明你是最优秀的 ，或者说你如何让我相信我选 择你是对的? 参考 ：（1 ）说一说你在上份工作中做出的成绩以及领导对你的认可。 （2 ）说一说你性格和能力方面比较突的出又与工作相关的点。 （3 ）说一说你对工作的态度。 10.你觉得这个职位最吸引你的地方是什么 ？最不吸引你的地方又是什么 ？ 分析 ：此类问题目的在于考查求职者对应聘单位、职位的看法以及求职者有 无充分的准备。求职者的回答应使面试官确信求职者具备应聘职位所要求的 素质 ，同时 ，求职者也对这份工作充满了兴趣与期待 ，也能保证一定的稳定 性。回答不吸引的地方则要委婉巧妙一些。 参考 ：个职位最吸引我的地方在于可以发挥我的优势 （与工作职位相关的能 力 ，可以具体描述 ），开阔我的眼界 ，并且提高我的XX 能力 （在工作中可以 得到锻炼的能力 ）。另外 ，公司提供的平台很有发展前景 ，很符合我的职业 规划。我很期待在这个职位上做出成绩 ，得到成就感和大家的认同。不吸引 的地方可实话实说 ，表达委婉 。 11.你在大学担任过什么职务或参加过什么活动 ？（应届生 ） 参考 ：目的是考察计划、组织、协调能力以及你的积极主动性。每个人在活 动中承担的角色都是不一样的。根据活动的目的及自己在该活动中的角色 ， 对相应的资源进行调配 ，合理地计划、组织、协调。回答这样的问题 ，考生 可根据活动的目的 ，特别是自己在此次活动中担任的角色和职责 ，来表现自 己综合各方面因素进行计划、组织、协调的能力 ，并且思路清晰、措施可行 ， 实践证明 ，达到了预期的效果。 12.既然你缺乏经验 ，怎么胜任这份工作 ？（应届生或转行 ） 参考 ：首先 ，这个是你目前的一个局限 ，但这是一个客观因素。其次 ，列举 自己对这份工作的优势 ，比如 ，你可以说你具有与岗位匹配的气质类型 ，或 有相关的实习经验或学校简历等。 13.为什么离开了之前的公司 ，又来我们公司 ？ 用人单位询问这个问题的目的 ，一是看你是什么原因离开的 ，离开是否有道 理 ；二是看你面部表情 ，看你这人是否诚实 ；三是看你择业的标准、动机 ， 对企业的忠诚度。 参考 ：1、要说原企业是怎么的优秀 ，但原工作岗位不适合我 ；2、我现在选 择贵企业 ，是认为更适合本人的发展 ；3、我近来通过阅读有关贵企业的有关 资料 ，我认为贵企业更有发展前景。 14.你从上一份工作中学到了什么 ？ 参考 ：在回答这类问题时 ，不要说套话。不要背一些所谓的 “标