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电话销售方案及思路 概述：做为一个电话销售人员，首先要清楚的知道，美声并不是提高自己销售业绩的客观因素，往往在工作中，很多业绩不好销售人员总是会给自己找很多牵强的理由，比如说：我今天心情不好，或我不会策划客户等等，首先，我要告诉你，这是错误的！商场如战场，没有人会倾听你的失败过程，大家关注的是你本身对销售的付出，那么，什么是付出呢？以后的工作又应该从何入手？下面我将简单的交流下我做销售时的一个系统化营销方案： 电话销售的三个关键成功因素 准确定位你的目标客户 准确的客户数据库 明确的电话销售流程 其实，电话销售明确的来说，是分为2中，1是呼入电话销售，2是呼出电话销售，简单的来说，1呼入电话销售是指客户主动打电话进来向你咨询了解信息，通常被我们称为接线人员客服类，而第2呼出电话销售指的是销售人员主动打电话去定向型挖掘潜在的客户，但大体上几乎是一致的，那么，听起来完全不一样的概念怎么能一样的呢？因为你根本不明白什么是电话销售，可以这样说，如果你不具备我以下介绍的销售人员应当工作中的流程，你就根本不明白什么是电话销售： 上述是一个比较完整的剖析电话销售的系统化工作流程，我们可以看出来，电话销售人员主要面对的问题，其实是漏斗管理系统，那么，什么是漏斗管理系统？它是一个什么样的系统？大家应该都知道，漏斗也就是一个倒三角形式，主要包含六个阶段，那么这样，下面我来给大家再剖析下漏斗管理系统： 漏斗管理系统 我们可以很清楚的理解到，电话销售首先面对的问题就是清楚自己的销售战略，没有系统话的理念，那么就是乌龟与兔子赛跑的故事了，没有目标和方向了！那么我们知道了这些，下一步，我们面对的问题就是开场白，也就是通常大家说起的话术，电话销售人员大多数问题都会在这个环节让我们很茫然失去方向，因为大多数电话销售人员，都是把电话销售当成了直销，比如说1：您好，我是某某公司的，您需要这方面服务吗？2：我们公司小 没那么高的预算。3：我不负责，找负责人4：我做百度竞价一年才3000元 我关键词至少20-30个 你这个我做不合适。5：你们怎么保证 我的排名就一定会在别人上面，6我们公司有这个实力 不用网络宣传等等，这些问题其实都是做为一个销售领域的人员基本的应变能力，也就是说，普通销售人员业绩，与销售精英的重大区别因素，不具备因为你没有做好准备，没有做好准备，你还怎么在销售行业混？本来这些都是销售的基本要素，但是为了大家的学习进度，我还是做出了一个范本供大家参考，也可以按照我说的去做，但是千万不要死脑筋，还是老话，要慢慢学会销售的基本要素，举一反三才可以，想方设法突破自己的应变能力，才是王道之选，好了，接下来我开始拟写给大家参考思路，希望对你有所帮助： 下面是古文鉴赏，不需要的朋友可以下载后编辑删除！！谢谢！！ 九歌·湘君?屈原??朗诵：路英君不行兮夷犹，蹇谁留兮中洲。?美要眇兮宜修，沛吾乘兮桂舟。?令沅湘兮无波，使江水兮安流。?望夫君兮未来，吹参差兮谁思。?驾飞龙兮北征，邅吾道兮洞庭。?薜荔柏兮蕙绸，荪桡兮兰旌。?望涔阳兮极浦，横大江兮扬灵。?扬灵兮未极，女婵媛兮为余太息。?横流涕兮潺湲，隐思君兮陫侧。?桂棹兮兰枻，斫冰兮积雪。?采薜荔兮水中，搴芙蓉兮木末。?心不同兮媒劳，恩不甚兮轻绝。?石濑兮浅浅，飞龙兮翩翩。?交不忠兮怨长，期不信兮告余以不闲。?朝骋骛兮江皋，夕弭节兮北渚。她含着笑，切着冰屑悉索的萝卜，??她含着笑，用手掏着猪吃的麦糟，??她含着笑，扇着炖肉的炉子的火，??她含着笑，背了团箕到广场上去??晒好那些大豆和小麦，??大堰河，为了生活，??在她流尽了她的乳液之后，??她就用抱过我的两臂，劳动了。??大堰河，深爱着她的乳儿；??在年节里，为了他，忙着切那冬米的糖，??为了他，常悄悄地走到村边的她的家里去，??为了他，走到她的身边叫一声“妈”，??大堰河，把他画的大红大绿的关云长??贴在灶边的墙上，??大堰河，会对她的邻居夸口赞美她的乳儿；??大堰河曾做了一个不能对人说的梦：??在梦里，她吃着她的乳儿的婚酒，??坐在辉煌的结彩的堂上，??而她的娇美的媳妇亲切的叫她“婆婆”??…………??大堰河，深爱她的乳儿！??大堰河，在她的梦没有做醒的时候已死了。??她死时，乳儿不在她的旁侧，??她死时，平时打骂她的丈夫也为她流泪，??五个儿子，个个哭得很悲，??她死时，轻轻地呼着她的乳儿的名字，??大堰河，已死了，??她死时，乳儿不在她的旁侧。??大堰河，含泪的去了！??同着四十几年的人世生活的凌侮，??同着数不尽的奴隶的凄苦，??同着四块钱的棺材和几束稻草，??同着几尺长方的埋棺材的土地，??同着一手把的纸钱的灰，??大堰河，她含泪的去了。??这是大堰河