企业培训内训-靶心对准战略目标..docVIP

企业培训立足点究竟在哪里、怎么样才能找到正确的定位？ 　　第一、要明确企业培训的投入是战略投入，短期内看不到收益。有了这个概念后，就不会有今年投资十万、明年回报十五万的期望，才能向领导、股东交代。 　　第二、建立人才战略。人才战略是企业的核心战略，体现企业的核心竞争力，建立人才战略一般有两条途径：对外招聘与自己培养。GE有95%的高管都是自己培养的。如果企业有人才战略，就需要培训，如果没有，培训就看不到明显的效果。 　　第三、明确培训的客户、产品和渠道。企业运作的核心思想是客户、产品、渠道，培训也是如此。成功的培训经理能了解业务主管、总经理在思考的问题，和他们讨论业务发展的问题，做企业的高级顾问。这样才能了解企业关注的焦点与培训所要解决的问题。培训从业者要清楚培训的客户以及客户利益相关人，股东是第一客户，学员是第二客户。做培训不一定要让每个学员满意，更重要的是要让送他们来培训的主管满意，让他们觉得这个培训是有效果的。培训人员要了解课堂中每一个人的强项与弱项，让他认识自我，有改进的欲望，然后，再告诉他应该用什么方法去改进。同时和他的上司一起营造乐于沟通的氛围，帮助他去实现。 　　企业培训的产品也非常重要，客户确定之后，培训的效用要通过产品来体现。在GE，个人的成长和发展包括五项要素： 　　一、挑战性的工作； 　　二、好导师； 　　三、培训； 　　四、自学； 　　五、处事、善于观察。 　　一个人成长所需的知识40%来自工作实践，25%来自好的导师，15%来自培训。培训更多的是在这几个方面给员工一些帮助——如何提升自己的能力、如何处理和导师之间的关系、怎样总结经验等。好的培训师首先是榜样,是顾问，只有这样才能让培训发挥应有的作用。 　　培训要完成四大任务 　　第一、发展员工。培养员工的领导力，使他们具备很强的适应能力，适应公司的变革。GE曾被称为企业界的哈佛，是CEO的摇篮，它从来不送任何人读MBA，所有的CEO都是企业大学培养出来的。每个员工把去企业大学学习看作比进名校进修更重要。 　　第二、传播公司价值、加强员工承诺。企业文化、价值观通过培训的方式来强化，效果比较好。从事培训的人必须对企业文化和价值观有非常深刻的了解和领悟。企业的培训中心应该起党校的作用，党校培养干部，培训中心也要培养忠诚企业、具有技能的管理者。 　　第三、搭建知识分享的平台。企业都有成功的经验和失败的教训，通过培训来回顾总结、升华归纳很关键。 　　第四、影响企业客户、支持业务发展。成功的企业都会在这方面下工夫，在培训人才方面搭建一个平台，将影响更多的客户。 ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------