企业培训的价值..docVIP

企业培训的价值 对现代企事业单位、公司来说，让员工掌握最新的信息技术并迅速提升企业的竞争力是信息时代迫在眉睫的问题。如何在短期内实现这一目标，参加专业培训是至关重要的途径之一。? ? 培训，是企业存在并发展的源动力。培训对提高企业管理者素质、员工素质的作用和价值，在深化改革与开放的实践中更加显现出来。朱镕基总理在关于 国有企业改革的一份报告上做了明确批示：“经贸委要狠抓企业管理和领导班子考核、培训。”在国家经贸委举办首期脱困企业经营者培训班后给国务院的报告上，吴邦国副总理也有重要批示：“举办重点脱 困企业经营者培训班是个好办 法。在总结经验的基础上，搞好第二期、第三期培训班一是可振奋精神，坚定信心；二是通过交流，拓展扭亏思路。”国家经贸委培训司选编 了《工商管理培训学以致用典型事例》，集中反映了一些学员将工商管理培训成果直接转化或体现为企业经营效益的动人经历。这些都证明培训能造福社会、造福企业。一个社会越进步，就越看重和开发培训的价值。? ?关于培训的价值，有人曾做过一个生动地比喻，那就是把培训工程比喻成防洪工程：投进去一两个亿，表面上看不出太大的效果，仿佛只是花钱，创造不了直接的经济效益。但如果省了这笔钱，随着泥沙越积越多，河床越来越高，一旦洪峰来了，造成决堤，损失的可能是几百亿、上千亿。当然培训工程不能是豆腐渣工程，而应该以实用为基础。? ? 培训是一套既定的、有计划地鼓励学员长久改变行为的过程。培训是过程，而不是一个事件。培训的价值也是通过需求分析、培训设计、培训实施、课后跟踪、学员反馈的过程来体现的。事实上，培训的价值可以从以下几个方面来认识：（一）? ? 可以使新员工尽快地适应其工作岗位公司的发展及多元化文化的需要，IBM要经常招纳新员工，补充新鲜血液。IBM招纳员工要看其基本职业素质和专业技能两个方面。基本职业素质内容包括沟通技巧、计算机操作能力、英文水平及发展潜力等。其中，IBM非常看中个人发展潜力，因为IBM认为这关系到员工学习新知识、接受新观念、适应新环境的能力，关系到员工是否能够有所发展。? ? ? ? 新员工进入IBM，首先要进行为期4个月的集中培训。培训内容包括IBM的历史背景、规章制度、技术和产品以及基本的工作规范和工作技巧。培训采用课堂授课和实地练习两种形式。培训结束后，进行考核。合格者，获得结业证明；而不合格者，将被淘汰。新员工有两种类型：一种是刚刚毕业的大、中专学生，另一种是来自其他组织的“空降兵”。对于全者而言，他们面临的将是一个完全新鲜和陌生的生活环境，不同的组织文化将使其在行为举止和内心体验上烙上不同的色彩和图像。而对于那些从另一个单位进入本组织的新员工来说，可能面临的则是两种组织文化的激烈的对撞。? ? 研究发现，新员工在刚到组织的一个过渡期内（通常是三个月到半年）将会以自己对组织的感受和评价来选择自己如何表现，决定自己是要在公司谋发展还是将其作为跳板。因此，那些以追求双赢为己任的组织应当通过系统的定向培训（orientation??training）尽快地消除新员工的种种担心和疑虑，让他们全面而客观地了解其工作环境、组织气氛及新工作所需要的知识与技能。（二）? ? 可以提高和改善员工绩效? ? 海尔的员工培训四步曲：使员工把心态端平放稳；使员工把心里话说出来；使员工把归属感“养”起来；使员工把职业心树起来。? ? 通过培训，可以提高员工的工作绩效，经过培训的员工往往能掌握正确的工作方法，纠正错误或不良的工作方法，其直接效果必然是促进工作质量和劳动生产的提高，与此同时，各种损耗可以得到有效的降低。此外，还能减少事故的发生。通过培训，会增进员工对组织各项规章制度的了解，随着员工对组织认同度的增加，他们对主动表现出该组的成员行为，急组织所急，想组织所想，增强员工的团队协作精神。（三）? ? 可以提高员工的价值，为承担更多的工作和更大的责任做好准备? ? 人的知识与技能的提高对于经济发展有着重大价值。亚当·斯密在《国富论》中指出：一个工人技能提高，如同一部机器或一种工具的改进一样，可以节约劳动力，提高效率。诺贝尔经济学奖获得者西奥多·舒尔茨则认为：有技能的人力资源，是一切资源中最为重要的资源；人力资本的投资效益大于物力资本的投资效益；教育投资是企业人力投资的主要部分。? ? 据有关资料显示，工人的教育水平每升一级，技术革新者的人数就平均增加6%；工人提出的个性建议一般能降低生产成本5%，技术人员提出的革新建议能降低生产成本10%-15%，而受过良好教育的管理者创造和推广现代化管理技术则有可能降低生产成本30%以上。用摩托罗拉人的话说：“摩托罗拉是在培养专家，只有每个员工都成为真正的专家，才有可能实现效率的最大化。”? ???每年朗讯对员工的培训基本要