华大学深圳研究生院HR材料 第2章理论.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 跨国培训的重点 到国外工作的人必须了解他工作所在环境的文化。 到国外工作的人必须了解新工作环境中文化的具体表现。 到国外工作的人必须学习如何在新的文化环境中与人进行沟通。 * 跨越语言障碍的沟通 言语行为 非言语行为 归因法 理解 设计 动机 * 到国外工作的人的薪酬 包括四个方面: 基薪 纳税补贴 福利 其它津贴: 生活费用津贴 住房津贴 教育津贴 搬家津贴 * 人力资源管理的发展趋势 职能视角 战略视角 首要 任务 招聘、培训、薪酬、劳动关系 企业的战略和文化，国际化，雇佣政策 关注 焦点 降低HR成本 保证资源的灵活性，降低业务单位的HR成本 导向 基于微观组织层次的战术 基于宏观组织层次的战术 顾客 雇员 管理者和外部顾客 * 人力资源管理的发展趋势-续 职能视角 战略视角 地位 很弱 很强 教育 要求 HRM专家，集中于管理制度和工具的专才 有一般管理和人力资源管理经验，集中于业务贡献的通才 时间 导向 短期 中长期 业务 基础 交易 变化，转型 Jacek Lipiec, Human resources management perspective at the turn of the century, Public Personnel Management, Summer 2001 * 雇员对人力资源经理的期待 获得一个好职位 有培训机会 被公平对待 有良好待遇 建立顺畅的沟通渠道 A survey of 10,000 employees BB霜| 韩国bb霜| skin79bb霜| 美宝莲bb霜| misshabb霜| BB霜排行榜| 什么牌子的bb霜好用| skin79bb霜怎么样 | bb霜是什么| 迷尚bb霜|好用的bb霜| 韩国bb霜 | misshabb霜怎么样| 谜尚bb霜| 韩雅bb霜| 男士bb霜| bb霜推荐| 美丽加芬bb霜| bb霜哪种好| * 人力资源管理者应掌握的技能 技能 认为重要 变化的管理 49.6% 团队 42.1% 传统人力资源管理技能 37.4% 咨询和沟通 33.8% 一般管理 32.4% 业务 32.4% 国际和跨文化管理 24.4% 人力资源管理的概念和理论 17.2% * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 人的需要层次——奥尔德弗ERG 生存的需要 相互关系和谐的需要 成长的需要 Existence Relatedness Growth * 人的需要层次——奥尔德弗ERG 这些需要不完全是天生的。需要建立在满足—上升的基础上。 挫折—倒退说：较高的需要得不到满足时，人们把欲望放在较低的需要上。 需要次序并不一定如此严格，而是可以越级的，有时还可以有一个以上的需要。 * 麦克雷兰的动机理论 归属 权力 成就 * 动机理论的比较 自我实现 尊 重 归属感、亲 情 安 全 生 存 马斯洛 自我实现 成就认可 人际关系 工作安全 工作条件与待遇 赫兹伯格 成长 和谐 生存 奥尔德弗 成 就 权 力 归 属 麦克雷兰 高级需要 基本需要 激励因素 保健因素 * 马克思主义的人的理论 自然属性：人类必须首先吃、穿、住，然后才能从事政治的、宗教的活动。 社会属性：人的本质并不是单个人所固有的抽象物。在其现实性上，它是一切社会关系的总和。 思维属性：辩证的思维——正因为它是以概念本性的研究为前提——只对于人才是可能的，并且只对于较高发展阶段上的人才是可能的。 * 中国人的特点——一家之言 处事含蓄 责任主体名为集体，实际往往落空 以“出世”为底线的“入世” 家庭观念 整体认知 * 第二章 人力资源管理的有关理论 对人的管理的发展 人力资源管理同人事管理的差别 人力资源管理的执行者 工作生活质量 人性假设理论和人的需要层次 中国古代人力资源管理思想 人力资源管理的基本原理 人力资源管理的发展趋势 * 工作生活质量的内涵 1． 一种值得去做的工作。 2． 安全无虑的工作条件。 3． 足够的薪资与福利。 4． 有保障的就业状态。 5． 充分的工作指导。 6． 工作绩效反馈。 7． 在工作中学习和发展的机会。 8． 增长才干的机会。 9． 积极的社会环境。 10．公正公平的交往。 * 工作生活质量与人力资源管理 招聘：增强吸引力，降低离职率 工作分析：为提高QWL而进行改进 培训：提供提高机会，减少培训费用 考核：公平合理 福利：在同样的花费下达到更大的满意 劳动保护：积极配合，减少事故 * 提高工作生活质量的途径 把员工利益放在首位 实行民主管理 畅通信息沟通渠道 建立QWL小组 工作环境设计科学化 * 第二章