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如何降低人力成本降低人力成本的方法，主要有：正向降低、反向降低和比较降低。其中比较降低法是最好的控制方法。一、正向降低法所谓正向降低法，主要是从节流的方向出发，以降低现有人力成本率或人力成本金额。1.组织架构设计人力资源效率的提升和人力成本的降低，是一个系统工程，不是做一点事情就能起到很好的效果，要树立从细节、分析、数据调查入手的观念。【案例】某企业的组织架构变化某电子产品公司的战略目标是把企业打造成具有低总成本竞争优势的企业，然后采用精品战略抢占市场。所谓精品战略，实际上就是最优性价比。其产品主要是在二、三线市场销售，很难进军到一线市场，价格相对便宜，性价比较高。图1 某企业组织架构变化如图1所示，以前该公司完全采用事业部制的组织架构，分成中央空调事业部、家用空调事业部，还有安装工程公司等，每个事业部都有人事部、财务部、生产部、销售部、采购部、研发部等；后来，公司进行了职能分割，把人力部、财务部直接放到职能本部，进行事业部的重新架构。重点是把制造集中起来，考虑到为了做细市场，中央空调和家用空调的销售渠道不一样，品牌影响力也不一样，还是将销售分开。实际上是把整个制造集中起来，生产、采购全部集中，以形成规模优势。采用事业部制架构，是以各个业务发展为导向来做细产品，而不是以成本为导向。这时就要承受牺牲成本的代价，这个成本不仅指人力成本，还包括制造成本、销售成本，好处就是能把每个产品都做细。现在的组织架构调整，不妨碍把产品做细的战略实施，事业部的销售职能并没有合并。如果销售部也合并，就不能实现把每个产品都做细的战略目标。所以，要把不同产品的销售继续分开，把研发与销售放在一起，因为研发的定位源于市场，客户的需要就是产品研发的依据。由案例可知，人力成本的降低要从系统和架构的角度思考，减人首先是减岗位，减岗位首先是减不必要的职能、流程和部门，不能把人力成本的降低仅仅看做某个人工资的减少。要点提示进行组织架构设计时，需要树立的观念是：①从细节入手；②从分析入手；③从数据调查入手。2.组织架构设计的考虑因素在做组织架构设计时，要考虑以下因素：第一，适当扩大管理跨度，管理人员应保持在7～8人，不低于5人。表1 各级别职务管理跨度表职务总经理系统副总部门经理生产主管车间班长直接部属副总、总监、经理总监、经理、主管主管、专员班组长、辅助人员操作工部署人数5—84—66—96—1010—50工作侧重谋划、督导谋划、贯彻、督导贯彻、督导、作业执行、督导执行、督导第二，如果管理人数不够，可由上级同时兼任一个下属岗位的职务；第三，务必令副职兼任至少一个具体岗位；第四，尽量少设助理、秘书一类的职务。3.流程重组及优化【案例】某制药企业的流程改革某制药企业之前的工作流程相当复杂，如图2所示。图2 改革前的某制药企业流程后来，企业针对传统流程做了以下改革，如图3所示。图3 改革后的某制药企业流程生产部设备出了故障，由操作人员直接发出维修申请，中间各环节的审批部门全部去掉，腾出人员，提高设备生产能力和维护能力。再把生产设备一一分配到某个具体的维修员身上，甲员工负责A车间三台，乙员工负责B车间几台，就不需要层层申请报批了。管理者只需考核机修人员所管辖的设备有故障的台数和维修的及时性即可，考核还能促使维修员对操作工人进行日常操作培训，使设备的完好性建立在经常性保养的基础之上。流程的缩短大大减少了工作量，维修主任就可以腾出更多时间去管理高、精、尖、贵的设备，更加系统地思考问题。由案例可见，流程优化方法，是从系统的角度考虑人力成本的降低方法，是治本之策。4.减少间接成本与无效人力成本表2 试用期离职的无效成本基准表副总级总监级经理级主管级专员级文员级操作工级合计平均月薪＋福利20 00015 00012 0008 0007 0006 0001 800试用期无效月数3221110.5无效成本60 00030 00024 0008 0007 0006 000900年平均人数11261520100无效成本总额60 00030 00048 00048 000105 000120 00090 000501 000如表2所示，每个公司都应该建立这样一个标准，哪些人员在什么情况下会制造无效成本。其中需要规定试用期人员离职的无效成本标准，人力资源部要制定离职率的基准，以减少无效的人力成本。【案例】表3 某五金加工厂无效人力成本统计表1月2月3月4月5月6月……合计离职补偿03 50012 00005 6007 780……70 350工伤人次102103……工商期工资1 20005 3001 56007 920……30 400工伤医疗费780001 29032 80008 760……89 650工伤补偿0070 000100 00000……210 000合计400 400表3是