管理部门SOP.doc

制度 POLICY 洗碟机操作程序 编号 REF NO. 执行职位 POLICY RESPONSIBLE 洗碗工 涉及部门 DEPT. CONCERNED 管事部 执行程序PROCEDURE 检查洗臂、隔渣盘、帘布是否安装正确； 把排水伐关上； 打开入水阀； 关上水阀； 把加热器打开； 检查洗涤剂和分发器； 检查温度：前洗温度42℃－50℃，洗水温度60℃－70℃，过水温度70℃－80℃，过清水温度70℃－80℃，过清水温度82℃－90℃； 开机准备清洗； 把碟子的垃圾刮掉； 将餐具分类排放在专用盘内； 用高压喷头冲刷准备清洗的餐具； 进入洗碟机洗涤； 卸下洗好的餐具； 分类摆放清洁好的餐具； 运送或保存清洁好的餐具； 工作完毕之后关掉机器的运转电源和加热电源； 打开排水阀排去各水箱的水； 摘下帘布、洗水臂、过水臂、隔渣盘进行清洗； 清理洗碟机内外卫生和工作台卫生，并把机器门打开、风干。  制度 POLICY 洗碟机的保养与清洁程序 编号 REF NO. 执行职位 POLICY RESPONSIBLE 领班、洗碗工 涉及部门 DEPT. CONCERNED 管事部 执行程序PROCEDURE 关断电源、打开排水阀，放尽机器水箱里的污水，把隔渣盘的垃圾倒干净； 关闭排水阀，打开入水阀，把水箱放满水，加入适量的洗机水开动机器运行大约十分钟，利用洗机水在洗碟机内循环把洗碟机内的污渍清洗干净； 打开排水阀，把机器水箱里的含有洗机水的水放清再关上排水阀，打开入水阀把水箱放满水，开动机器运行，再清洗一次，之后把水放掉； 清洗喷水臂的喷水孔和挂帐，并冲洗机底的地面； 擦干净机面，然后用不锈钢光亮剂擦机器的外壳不锈钢板； 将挂帐、垃圾隔渣盘、喷水臂等放回原处安装好，关上排水阀、打开机器门。  制度 POLICY 餐具盘点程序 编号 REF NO. 执行职位 POLICY RESPONSIBLE 管事部员工 涉及部门 DEPT. CONCERNED 管事部、财务部 执行程序PROCEDURE 分类叠放好各种餐具； 清点各种餐具的数目，用点数纸条夹在已点好的餐具上； 由管事，财务人员对餐具进行复点，有差错立刻更改； 统计盘点纸条的各种名称和数字； 填写每月餐具各部门盘点表； 每次盘点后的数据表保管好，用于下一次盘点作基数，并把每一次的盘点结果复印一份给餐饮部总监。  制度 POLICY 去除茶渍、咖啡渍程序 编号 REF NO. 执行职位 POLICY RESPONSIBLE 洗碗工 涉及部门 DEPT. CONCERNED 管事部 执行程序PROCEDURE 将二汤匙“涤普特”药粉溶于４公升６０℃－７０℃的热水中，配成药液； 将餐具中的剩余物冲干净； 将餐具浸泡在已配制好的药液中约１０分钟； 取出餐具再次用水冲干净； 将餐具送入洗碟机清洗消毒。  制度 POLICY 快速清洁银器程序 编号 REF NO. 执行职位 POLICY RESPONSIBLE 洗碗工 涉及部门 DEPT. CONCERNED 管事部 执行程序PROCEDURE 用清水冲掉银器上的残留物； 将“快速浸银水”注入适当的容器中，水位达容器3/4处； 将银器浸泡在“快速浸银水”中，时间约为6－10秒，不能超过10秒，否则银器会发黑； 取出银器，在洗洁精水中清洗； 再用清水冲洗，直至洁净； 放入洗碟机内再清洗、消毒； 把用过的“快速浸银水”倒回容器罐中，留待下次再用。  制度 POLICY 清洁银器程序 编号 REF NO. 执行职位 POLICY RESPONSIBLE 洗碗工 涉及部门 DEPT. CONCERNED 管事部 执行程序PROCEDURE 用清水冲掉银器上的残留物； 将金属锡纸垫在一个大盘中，锡纸大于盘底部； 将230克“污必脱”药粉倒在锡纸中（约为1杯）； 注入50℃-60℃热水，比例约为一杯药粉放30公斤水； 待药品晶体完全溶解后，将银器放于药液中，浸泡20-30分钟，重污浸泡50-60分钟； 取出银器用清水冲掉药液； 放入洗碗机清洗消毒。  制度 POLICY 手工抛光银器程序 编号 REF NO. 执行职位 POLICY RESPONSIBLE 洗碗工 涉及部门 DEPT. CONCERNED 管事部 执行程序PROCEDURE 把银器在40℃-60℃的热水中浸泡片刻取出； 用海绵醮擦银膏擦试银器，确保银器的每个部位和角落都擦干净； 用洗洁精水把银器上的污渍清洗干净； 用清水冲洗干净银器； 将银器送入洗碟机中清洗消毒； 把消毒完的银器抹干，分类存放。如果暂不用银器，要用纸或薄膜封包起来再存放。  制度 POLICY 清洁瓷砖地面程序 编号 REF NO. 执行职位 POLICY RESPONSIBLE 清洁工 涉及部门 DEPT. CO