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Netflix文化：自由与责任 作者：Netflix前任人才官帕蒂.麦考德? ? ? ? Netflix CEO?里德·黑斯廷斯 1、我们寻求卓越 我们的文化着眼于帮助自己达成卓越。 2、Netflix文化的7个方面 我们所珍视之物成就我们的价值观 高效能 情境管理而非掌控管理 紧密一致又松耦合的团队 支付市场最高工资 提升和发展 3、许多公司在大堂展示动听的价值观，诸如： 正直 沟通 尊重 卓越 4、安然公司，高层入狱，公司因欺诈而破产，在它的大堂里展示着这些企业价值观： 正直 沟通 尊重 卓越 （这些字眼并非是安然公司真正的价值观） 5、公司真正的价值观和动听的价值观完全相反，是具体通过哪些人被奖励、哪些人被提升和哪些人被解雇来体现。 6、真正的价值观是被员工所珍视的行为和技能。 7、在Netflix，我们特别珍视以下9项同事们拥有的行为和技能，也意味着我们雇佣和升迁能够体现这9项特质的员工。 8、判断（9-1） -你在对人，对技术、对商务和对创新上能够做出明智的决定，摈除模棱两可。 -你明辨事物根由，不为表象所惑。 -你能战略性思考，有自知之明，并努力做到。 -你能很聪明地分清楚哪些事现在必须完成，哪些事可以稍后跟进。 9、沟通（9-2） -你善于聆听，而非快速反馈。如此你能够更好地理解。 -你在言说和写作时简洁清晰。 -你待人接物心存敬意，不在意对方的身份，也不在意对方持有异议。 -在重压之下，你也能镇定自若。 10、冲劲（9-3） -你能完成众多重要工作。 -你的同事能仰仗你持续输出的强大工作能力。 -你注重结果而非过程。 -你偏好先发制人而非谋定后动。 11、好奇心（9-4） -快速学习且渴望学习。 -努力理解公司的战略、市场、用户和供应商。 -拥有对商业、技术和娱乐的广泛认知。 -在你专长之外也能有效提供贡献。 12、创新（9-5） -你能重构概念以找出艰难问题的特别解决之道。 -你能挑战成见，给出更好的方法。 -你能想出的新点子且被证实有效。 -你能通过降低复杂度，找出时间做简化以保持公司的敏捷。 13、勇气（9-6） -你怎么想就怎么说，哪怕有所争议。 -你能毫无痛苦地作出艰难决定。 -你能明智地冒险。 -你能质疑和我们价值观不一的行为。 14、热情（9-7） -以你对卓越的渴望激励他人。 -你对Netflix的成功深系于心。 -你热爱胜利。 -你坚忍不拔。 15、诚实（9-8） -众人认为你坦白直率。 -你不同意他人意见时并非出于公司政治的考量。 -你不背后议论他人。 -你能很快承认错误。 16、无私（9-9） -你寻求的是什么对Netflix最好，而不是什么对你自己和你的小团队最好。 -当大家一起找寻最佳方案时，你没有那么多自我要维护。 -你愿意花时间帮助同事。 -你能开放主动地分享资讯。 17、Netflix文化的7个方面之： 高效能 18、设想一下，如果Netflix公司里的任何一个员工，你都发自内心地尊重，而且能够从他们身上学到东西。。。 19、伟大的工作场所是拥有一群超级棒的同事 伟大的工作场所不在于上等咖啡、丰厚福利、日本料理、盛大派对和漂亮办公室。 我们也会做上述的事情，不过只会是因为这样才能吸引和留住那些超级棒的同事。 20、和许多公司一样，我们努力雇得好。 21、和许多公司不一样，我们在实践中： 仅能做到本份的员工只能拿钱走人。 23、我们是个团队，不是个家庭。 我们就像个专业运动队，而不是小孩子过家家。 因为Netflix的领导能够明智地聘用、提升和裁员，所以我们在每个岗位上都有明星员工。 24、管理者的员工去留测试： 我手下的员工里，如果有人要辞职去同业公司做类似工作，有哪些人我会拼命挽留在Netflix的？ 25、管理者的员工去留测试： 如果不是，那么这样的员工我们只能让他们拿钱走人，这样我们才能空出位子，为团队找到明星员工。 26、永远保持诚实 作为领导者，你团队中的任何一名成员都不应该对你的看法感到极为惊奇。 27、永远保持诚实 坦诚不单是领导者的责任，作为员工，你也应该定期地询问你领导：如果我告诉你我要辞职，那你会多大程度上努力挽留我？ 28、我们所有人都有责任确保价值观的延续。 “质疑和我们价值观不一致的行为”是勇气那一章的一部分。 和我们的荣誉准则一致：“我不撒谎，不欺诈，不偷窃，也绝不容忍这么做的人。” 29、专业运动队的比喻很好，但有瑕疵。 运动队有固定的位置数量，所以成员们会为了宝贵的位置而相互竞争。 29、合作团队 我们的团队能力越大，我们所取得的成就也就越大，所以我们的人始终彼此帮助。 内部人员之间的倾轧行为非常少见，而且不被容忍。 30、我们彼此帮助，共同成就。 31、忠诚有益？ 如何对待勤奋员工？ 如何对待不羁天才？ 32、忠诚有益 忠诚就像稳定器一样有益。