远大车业有限公司质量手册.docVIP

章节号 标 题 页码 封面 1 附言 颁布令 2 0.1 目录 3 0.2 质量手册说明 4 1.0 质量管理体系组织结构图 7 2.0 质量管理体系过程职能分配表 8 3.0 质量方针和质量目标 10 4.0 组织环境 11 5.0 领导作用 13 6.0 策划 15 7.0 支持 16 8.0 运行 19 9.0 绩效评价 26 10.0 持续改进 29 附录一 工艺流程图 30 附录二 手册修改记录 31 附录三 程序文件清单 32 公司概况 河北远大车业有限公司是一家专业从事儿童自行车企业。公司始建于2004年，位于华北平原南部，东距106国道15公里，西距107国道40公里，在我省交通主干线邢清公路南，交通四通八达，地理位置得天独厚。 本公司占地65亩,建筑面积3万平方米,现主要产品为12＂、14＂、16＂等系列儿童自行车，年生产能力50余万辆，年产值千万元。我公司在保持原有供应商和客户的基础上，不断开发新的供应商和客户。因经营需要，工厂扩建，以便更好的服务各界客户。 公司凭着良好的信誉和真诚的服务，在市竞争中不断发展壮大 1 目的和适用范围 1.1 目的 本手册发行的目的是用以描述本公司的质量管理体系制度，以证明在此制度下所制造的产品必能符合国家标准、顾客要求和其它法规要求。本手册供本公司员工遵守，以确保质量管理体系制度有效运作。 本公司质量手册是依照ISO9001：2015《质量管理体系--要求》及本公司实际现状起草编制而成，本手册描述了本公司的质量管理体系的基本要求，确定了质量方针目标、组织结构和各部门、人员的职责及其相互关系，是本公司从事质量管理的纲领性文件，经管理者代表审核，总经理核准后发布实施。本公司各部门和各级人员必须严格遵照执行。 1.2 适用范围 本手册覆盖的质量管理体系活动的区域和场所包括综合办、采购部、业务部、质检部、生产部、仓库等涉及产品的制造现场和部门。本手册适用于本公司内部质量管理体系的审核，也适用于本公司外部合同（第二方）审核和第三方的质量管理体系认证。 本公司质量管理体系认证范围包括：儿童车的生产（外销） 2 手册内容 2.1 本手册是依据ISO9001：2015《质量管理体系--要求》编制。包括： 公司质量管理体系范围，包括任何不适用的细节和正当的理由； 为质量管理体系编制的形成文件的程序文件或对其引用； 对质量管理体系过程之间的顺序和相互作用的表述； 2.2 不适用 不适用内容：8.3 产品和服务的设计和开发 不适用说明：本公司全部生产所需技术资料均按照《GB14746儿童自行车安全要求》或者顾客提供的图纸样品等进行生产。因此去掉8.3过程绝不影响本公司提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力或责任。 3 术语和定义 a）本手册采用ISO9000：2015《质量管理体系--基础和术语》的术语和定义。 b）其它术语和定义在下面给出描述。 c）YD——河北远大车业有限公司简称。 d）QMS— QUALITY MANAGEMENT SYSTEM质量管理体系，简称“QMS”。 4 适用的法律法规 4.1《中华人民共和国产品质量法》 4.2《中华人民共和国标准化法》 4.3《中华人民共和国安全生产法》 5 手册管理 本手册由各部门依据GB/T19001-2015参与编制，经管理者代表审核汇编，总经理批准后颁布实施。未经总经理批准，任何人不得将手册提供给公司以外人员。手册持有者调离工作岗位时，应将手册归还，办理核收登记。手册持有者应使其妥善保管，不得损坏、丢失、随意涂改和转借他人。 当GB/T19001及标准修订时、本公司组织有重大变动、或质量管理体系运作无法达成规定之要求时，综合部需进行手册修订工作，修订须经管理者代表审核，总经理批准方可生效执行； 修订内容须记录于文件修订记录页。 本质量手册由文控统一管理，其编制/修订、编号、版次、分发、回收、作废、销毁等管理作业依《文件信息控制规范》执行。因业务需要，对外发行之手册（发给认证机构的除外）为非受控文件，不予以更新版本及回收旧版。  条款 内容 职能部门 总 经 理 管 代 综合部 采购部 生产部 质检部 业务部 仓库 4 组织环境 ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 4.1 理解组织及其环境 ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 4.2 理解相关方的需求和期望 ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 4.3 确定质量管理体系的范围 ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 4.4 质量管理体系及其过程 ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 5.1 领导作用和承诺 ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 5.1.1 总则 ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 5.1.2 以顾客为关注焦点 ●