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交际礼仪简答题
交际礼仪简答题
交际礼仪简答题
简述交际礼仪的原则?
答﹕交际礼仪的原则有八点﹕平等互动﹑注重沟通﹑诚实守信﹑遵守时间﹑尊重风俗﹑理解宽容﹑遵纪守法﹑维护形象。
简述交际礼仪的特点?
答﹕（一）规范性：道德规范、等级规范、次序规范、场合规范、行为规范。
（二）广泛性：无处不在，无时不在。
（三）沿习性：是作为遗产而被继承和发展的。
（四）差异性：TPO 。
简述交际礼仪的作用?
答﹕（一）调节行为主体的道德水平(以尊重他人为基础) 。
（二）控制行为主体的交际行为(对人类行为的控制形式可概括为法律、行政、习俗、道德等) 。
（三）美化行为主体的形象。
试述如何组织宴请活动？
答：1﹑确定宴请目的.名义.范围.形式。2﹑确定宴请时间及地点。3﹑邀请(发请柬) 。 4.菜单。 5.席位安排。 6.现场布置。论文联盟http://wWw.LWlm.Com
7.餐具的准备。 8.宴请程序。主人在门口迎客。
若宴会规模较大，可请主宾以外的客人先就座贵宾席后入座。
外国人的日常宴请在女人作为第一主人时，以她的行动为准。
9.宴会现场服务：（1）开始前的准备工作。（2）抵达时的接待工作。（3）入座后的服务工作。
馈赠礼物时应遵循哪些原则?
答﹕1.明确馈赠的目的性﹔2.选择礼貌的实用性﹔
3.礼物应具有适时﹑适地﹑适人﹑适俗性﹔
4.馈赠要有守纪性﹔5.注重礼物的包装和送礼方式。
给外商送礼时应注意的问题?
答﹕1.礼物别太贵重﹔ 2.别过分谦恭﹔
3.除鲜花外﹐其它一切礼物都要带包装送﹐注重装潢﹔
4.送礼貌时要落落大方﹔5.接受礼貌同样注意礼貌和分寸﹔
6.接受礼物应当场打开﹔7.谢绝礼物在24小时内退回。
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