基于OriGene产品投诉表V1.0.docVIP

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OriGene产品投诉表V1.0 尊敬的客户: 为了提供更优质的产品和服务,OriGene公司对售出的所有产品进行质量跟踪,如果您在使用OriGene公司的产品时发现质量问题,请及时填写下表并将相关信息反馈给我们,我们的技术支持团队会根据您提供的信息分析问题所在,并在第一时间给出解决方案! 客户相关信息 姓名: 工作单位: 联系电话: E-mail: 通讯地址: 投诉产品信息 产品名称 产品货号: 订货日期: 到货日期: 使用日期: 业务员/代理商: 产品问题/投诉原因 您期望得到的解决方案(实验建议/换货/退货/其他?) 实验信息反馈 样本信息 您的检测样本是什么? ( 如果是细胞系,细胞系的名称是: ( 如果是原代细胞,原代细胞的名称是: ( 如果是组织样本,组织样本的名称是: ( 其他: 您所检测的样本来自哪个种属? ( 人 ( 小鼠 ( 大鼠 ( 其他: 抗体是用于哪种检测实验: WB or IF or IHC or IP or FC? 如果是WB: WB检测样本上样浓度和上样量分别是多少? : 2. 封闭缓冲液组分及封闭时长: 3. WB检测中一抗稀释比例及孵育时长: 4 二抗来源(厂家和货号信息): 5. WB检测中二抗稀释比例及孵育时长: 6. WB检测结果图及图片说明: 如果是其他检测: 1.一抗稀释比例是: 2.二抗稀释比例是: 3. 二抗来源(厂家和货号信息): 4. 实验流程: 5.实验结果图片及附上图片说明: 请您将此产品投诉表发送至技术支持邮箱:techsupport@,并邮件正文中请详细说明您实验所使用的方法及操作流程,附件中请列出能够说明产品问题的实验结果(测序峰图、数据、WB图片等)。请您务必将实验结果标注清楚,因为这有助于我们更准确分析产品出现问题的原因,并提出合理的解决方案。OriGene的技术支持团队收到您投诉邮件后,会在3个工作日内与您取得联系。 OriGene(中国)技术支持 Tel:400-6744-363,800-9904-363, 010ext.817 E-mail: techsupport@ Website: ,

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