科技支持普惠金融湖北分行在行动 - 中国银行.pdfVIP

科技创新驱动 金融普惠民生—2017 年金融科技活动周宣传 科技支持普惠金融 湖北分行在行动 中国银行湖北省分行信息科技部 为支持 “科技创新驱动，金融普惠民生”，湖北分行结合区域 特点，充分发挥科技创新力量，面向校园学生群体、有车一族群体、 网点个人客户群体，做出了积极行动，产生了良好效果。 推出中银E 校园 普惠校园学生群体 湖北省属于我国科技与教育发达地区，高等教育水平位居全国前 列，国家重点院校数目全国第三，拥有普通高校137 所，其中中央部 属院校8 所。仅武汉市大学生人数占常住人口的比例，居全国第一， 校园资源丰富已成为湖北分行个人业务发展的一大特色。 为普惠本地区广大校园学生群体，湖北分行适时推出中银E 校园 产品，通过建设符合校园生活的“一站式”服务平台，打造出 “随 时、随地、随心”的校园金融服务。该产品融合金融、一卡通、校园 日常基本生活服务，为学生群体提供校园学习、工作、生活各类综合 功能，实现“一机在手，校园生活全掌握”。 该产品在科技创新上突出“安全”“可扩展”“平台化”的特点， 依托中银开放平台，为手机用户通过互联网接入提供统一安全认证体 系，具备完善的支付认证机制，支持iOS 和Android 两个移动端版本； 1 科技创新驱动 金融普惠民生—2017 年金融科技活动周宣传 平台化设计，整合E 校园多服务，统一内容，交易数据、用户习惯数 据、商户数据平台化；支持系统性能线性扩展，支持大量用户在线， 面向服务分模块设计。 在具体功能上，零距离贴近学生群体，除了支持校园日常各类服 务：“校园公告”“校园黄页”“课表查询”“成绩查询”“空闲教室” “班车查询”之外，重点支持“我的钱包”“校园卡充值”“校园缴费” “助学贷款查询”等基本金融服务，也支持校园生活日常场景：“我 的圈子”“活动”“获奖查询”等。 随着该产品在高校及地方院校的推广，为广大学生群体带来了良 好的客户体验，巩固了中国银行在本地区高校及地方院校中的品牌形 象。通过交易量分析显示，学生在注册中银E 校园用户后，使用校园 卡充值的频率逐步攀升。截止目前，校园卡充值历史累计交易量超过 47 万笔，充值金额近3 千5 百万元，其中2017 年达18 万笔，充值 金额1 千3 百余万元。该产品的成功推出，已经成为湖北中行普惠本 地区校园学生群体的一个有力证明。 叙做高速ETC 卡 普惠有车一族群体 随着全国高速公路电子不停车收费（ ETC ）实现全国联网，ETC 用户实现一卡畅行全国。湖北分行于2015 年成立ETC 领导小组和工 作小组，全面推进ETC 业务。此项工作中，分行科技需要围绕ETC 卡 提供相关金融服务，做好总行系统与本地高速收费中心之间的衔接， 2 科技创新驱动 金融普惠民生—2017 年金融科技活动周宣传 保证ETC 业务记账及时、顺畅处理，为本地区广大有车一族在高速公 路通行中提供便捷、稳定的服务。 在项目实施中，分行科技与业务紧密联动，通过前期沟通，解决 了ETC 卡片版本差异、总行版本功能兼容问题，经总行同意，申请开 通了ETC 卡联机处理交易接口，保证ETC 卡在总行系统实时绑定、打 标，有车一族在中行网点完成发卡和设备安装后，出门就可上高速使 用。 截止目前，湖北分行已经发行ETC 通衢卡1.7 万张，134 家网点 可以提供ETC 业务服务。记账业务历史累计22 万余笔，其中2017 年 20 万余笔。为普惠广大有车一族，中行还设置优惠活动，累计优惠 21 万余次，优惠金额47 万元。 2017 年4 月，湖北分行推出储值卡业务，为有车一族提供了新 的选择，服务对象从客车车主扩展到货车车主，交易渠道从柜台拓展 到个人网银和对公网银，签约账户类型覆盖信用卡、借记卡和对公账 户，进一步巩固了产品基础。相信在不久的将来，湖北地区会有更多 有车一族选择中行。 优化个人历史打印 普惠网点个人客户 个人历史流