医院管理培训-医院管理沟通与团队建设培训..docVIP

医院管理培训-医院管理沟通与团队建设培训 讲师：陈馨贤 培训时间：2天培训地点：客户自定培训对象：企业中高层管理者课程推荐：主要特点：详细阐述医院管理沟通与团队建设的操作精髓案例指导：分析医院管理沟通与团队建设内训的经典个案案例训练：掌握医院管理沟通与团队建设的技能提升方法行动建议：医院管理培训-医院管理沟通与团队建设培训的实战模拟练习提升建议：引爆医院管理沟通与团队建设潜力的行动方案培训背景：1、调整和树立医院管理者的正确沟通心态，强化管理意识，提高团队管理能力2、了解在医院进行管理沟通基本要领，避免沟通障碍，掌握沟通原则，学习沟通工具3、正确认识医院团队管理的本质，掌握知人善任的技巧，学习有效激励下属的方法培训大纲：陈馨贤老师的《医院管理培训-医院管理沟通与团队建设培训》课程主内容概括：第一篇　医院管理：沟通与团队建设的基石?医院管理者的定位：在其位当谋其政?成为上级心目中的好下属?与同级配合的3c原则?培养下属就是培养自己的未来?医院管理者的角色?组织角色?职能角色?团队角色?医院管理者的职责?计划：根据组织目标制订行动计划?组织：明确组织的职责分工?领导：塑造情商，激励下属?控制：纠正偏差，监控绩效?医院管理者的思维?战略思维能力的训练?文化的聚合是最成功的管理?管理的创新源自心态的突破?医院管理者的最高境界：人与工作系统的匹配分析：医院管理培训-医院管理沟通与团队建设培训案例！解析：医院管理沟通与团队建设内训案例!案例：医院管理沟通与团队建设课程案例分析！第二篇　医院管理沟通：打开下属心门的钥匙?管理沟通的本质及要素分析?医院管理沟通类别的有效运用?方式：语言沟通非语言沟通?途径：正式沟通非正式沟通?范围：内部沟通外部沟通?避免医院管理沟通的四种障碍?树立正确的沟通情绪?选择合适的表达方法?尊重双方的认知差异?选择有利的环境氛围?医院有效沟通的四大原则?正确回应沟通对象?注意沟通时的态度?实现有效倾听方式?采用正确沟通举止?学员自测：人际沟通风格倾向及其应用??医院管理沟通中的正确行为举止?个体沟通时的关键技巧：望、闻、问、切?公众沟通时的注意事项讨论：医院管理沟通与团队建设经典案例讨论!分组：医院管理沟通与团队建设培训案例学习指南分析：医院管理沟通与团队建设学习中的八大陷阱！第三篇　医院团队建设：提升工作绩效的催化剂?医院团队凝聚力提升要素?适度的外部威胁?正确的奖励机制?医院团队合作力提升要素?管理的公平性?持续的紧密活动?适当的愿景管理?医院团队战斗力关键在于激励?医院成功激励四步骤：需要、动力、目标、满足?准确了解员工需要?利用优势需要，激发工作热情?区分激励员工的保健因素与激励因素?赫茨伯格双因素激励的医院管理应用?公平激励的医院管理应用?有效的医院激励方式?威胁?奖励?发展?实用的医院激励技巧?情感激励?个性激励?及时激励?区别激励?提高医院团队工作绩效的十项措施医院管理培训-医院管理沟通与团队建设培训总结，更多关于医院管理，医院礼仪培训，医院营销管理课程尽在中华医院培训网学习。 相关精彩内容培训： 中华医院培训网－医院管理培训/139960.htm 中华医院培训网－医院安全管理培训/139956.htm