培训主管实战成长之路2-培训工作的难与易..docxVIP

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培训主管实战成长之路(2)培训工作的难与易1、于老师您好,我们厂今年基层干部上半年和下半年各有一次培训活动,根据您的经验,您觉得怎么样的培训活动能让领导们满意呢?我负责培训工作刚一年,属于边学边干,我们是制造型企业。2、于老师我以前主要负责绩效,我现在在一家新企业,职工二百多人吧,绩效和培训都要我来做,培训工作需要注意哪些方面呢?我心里一点底都没有。3、天涯上看到您的文章,很喜欢,我在河北某医药单位从事学术经理工作,想转行搞培训工作,应该可以吧,想听听您的建议,可以吗?于老师。4、于老师好,我干培训工作已经三年了,平时领导讲话很重视培训,但是到具体培训活动花钱时,领导很抠门,一热一冷的反差有时让我很无奈和困惑,相信您也遇到过类似的问题吧?能否给小弟一些建议呢?谢谢您!宁夏银川中山北街有一家规模不大的酒楼,每天下午2点到3点,酒楼门口会有很多人驻足观看,看什么呢?酒店十多个二十出头的男女服务员在酒楼门口演练服务礼仪技能,地上等距摆着空酒瓶,每位演练人员手中端着托盘,托盘中或放酒杯,或放碗碟,演练人员在空地摆放的酒瓶中按照要求穿行,举手投足有板有眼,有的服务员的变现获得围观行人的掌声鼓励,有的服务员在演练中出现意想不到的失误,大家在笑声中对服务员努力提升工作技能非常赞同和认可的。我举这个普通的事例是想告诉同仁们培训工作的实质是什么?我认为培训就是组织通过学习、训练、指导等方式或手段,提高员工的工作能力、知识水平以及潜能的发挥,最大限度的使员工的个人素质与工作需求相匹配,进行促进员工的工作绩效的提高。在各类企事业、经营单位等工作平台上,无论是新员工还是老员工,都会经历企业通过培训传授其完成本职工作所必需的基本技能的过程,由于员工都是成人,传授知识,提高技能,转变观念的培训过程,需要使用很多方法和工具,这需要从事培训工作的同仁具备较强的学习和实践能力,逐步掌握培训的方法和工具,也许这对于一般人来说是有难度的。培训工作很重要,但它是为企业的生存和发展服务为目的的,大家有没有看到过某个企业效益一团糟,但是培训工作却搞得很好;企业越是发展的好,培训工作的重要性越凸显,培训工作的主要目的大家要时刻牢记。第一、提高员工工作绩效,提高员工的工作能力;一家企业的网络办公平台升级了,很多新员工在使用各个版块功能时需要必要的培训,企业把使用方法制成电子书和纸质手册,同时配置专业人员给予网上实时指导,不久员工通过网络办公平台似的工作效率大大提高,有的员工通过这次经历意识到自己在使用计算机方面的能力很欠缺,就主动报名社会辅导班去学习。我们可以看出员工的工作绩效的高低是保证企业运行质量的基础之一,让企业高效率的运行时培训工作的首要目标,而员工的工作能力是保证工作绩效高的重要元素之一,因此,有选择性地提高员工的工作能力是为企业培养高绩效人才的目的。第二、增强组织和个人的应变和适应能力;笔者所在的企业曾经收购其他企业,在收购整合的过程中,人员的顺利接受和安置是关系整合企业的关键部分,通过多次培训活动,使得被整合企业的员工认识到个人能力的差距,同时掌握新的工作方法可以适应新的岗位,在惊喜地发现自己的潜力过程中,培训带来的价值不言而喻。第三、提高和增强员工对企业等组织的认可和归属对于很多新员工来说,新员工培训活动让自己对企业的文化价值观、战略、优势会有一个充分的感受和认知,很多员工对新员工培训的印象非常深刻,难以难以忘怀。由于企业等组织各自的实力不同,在培训工作中的投入悬差很大,培训力量的高低也不同,有的企业需要依靠外部力量,有的企业主要依靠内部的培训部门。不管哪一种,我们都不要把培训组织的规模和资金多少当作衡量培训工作重要性的元素,而是持续不断的努力提升我们自己的工作能力,挖掘企业培训的资源,可别忘了,培训也是管理的一部分,企业的管理者具备管理能力的高低决定着企业人才梯队的发展。因此培训的经常性、超前性、后延性影响这培训工作的质量。对于刚刚负责培训工作不久的同仁,在工作上获得领导的认可当然重要,但不能作为唯一的标准,否则就是画地为牢,遏制自己的思维和创新。有一项重要的工作举措是万万不能缺的,那就是下基层,了解员工工作特点和绩效高低的原因,了解各部门工作效率高低的原因,这样我们培训工作的目的性才有的放矢。如果把培训工作当作装饰企业形象的一部分,把培训会议开得很隆重缺乏内涵,这是对培训工作的极大的不尊重。下面我来答复人力资源工作同仁的问题。1、于老师您好,我们厂今年基层干部上半年和下半年各有一次培训活动,根据您的经验,您觉得怎么样的培训活动能让领导们满意呢?我负责培训工作刚一年,属于边学边干,我们是制造型企业。答复:基层干部的培训一般解决基本管理能力,建议你可以指定一个访谈调研小方案,对基层干部在平常的管理工作中,自己所欠缺和看重的;这也是我们培训调研一部分,然后再问

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