培训经理职位说明书..docxVIP

培训经理职务说明书岗位名称培训经理岗位编号所在部门运营中心培训部岗位定员1人直接上级运营中心培训部部长工资等级直接下级培训助理薪酬类型所辖人员培训助理岗位分析日期2014年5月岗位目的：组织运营中心的各种培训和大型赛事，提升全员的岗位技能和对企业的忠诚度。部门岗位配置图：工作任务与职责：职责一职责表述：培训管理：转正员工培训、销售技巧培训、中药房管理培训。工作任务：所有培训的课件编写和培训工作事宜。职责二职责表述：营销配合：活动落地抽查、活动执行跟踪及反馈。工作任务：对活动抽查进行汇总，及时向上级领导反馈抽查结果；活动后对运营直通车进行编辑整理。职责三职责表述：手册编写：各个岗位的培训手册编写。工作任务：各个岗位的培训手册整理编写工作。职责四职责表述：活动组织：岗位技能大赛、服务表彰、会员活动。工作任务：运营中心各项大型赛事的组织实施。职 责 五职责表述：精品大课：非活动期课件编写。工作任务：精品大课的整理编写。工作完成结果及衡量标准（KPI）：考核方向组织能力、沟通能力、计划与执行能力、专业知识与技能。各类活动的完成情况及后续反映。3、上级领导交办的其他工作。权责范围：权 利 培训助理工作状态的检核汇总。责 任 对所有培训内容及掌握情况负责。协作关系：内部协调关系运营中心各部门员工外部协调关系无任职资格：教育背景本科以上学历。专 业医学、药学、营养学及相关专业。培训经历接受过中医西医、销售技巧和医药保健品基本知识方面培训。工作经验从事培训、讲师工作，或本岗位工作经验2年以上。知识幅度医疗、营销、心态、团队建设等。技能与素质1、熟练使用Microsoft Office专业办公软件；2、具有较强沟通能力以及团队协作精神；良好的组织协调能力、判断与决策能力、人际沟通能力、语言及文字处理能力；3、良好的公关能力、敬业务实，处事冷静；具有良好的解决组织冲突艺术；个性特征性格开朗随和，有耐心，工作态度积极、主动、乐观，乐于助人，忠诚守信，工作严谨，敬业，责任心强，有良好的团队合作意识。使用工具/设备计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）、录音录像工作环境公共办公区工作时间特征随时随地保持工作状态所需记录文档工作联系单、汇报材料、工作总结、公司文件备 注：