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电子商务概论 电子商务概论 * 电子商务概论 * 第七章 电子商务与现代物流 第一节 现代物流理念与模式 第二节 物流系统 第三节 电子商务物流技术 第四节 电子商务下的第三方物流 * 电子商务概论 * 掌握物流的概念和分类，理解电子商务下的物流模式 掌握物流系统的基本理论，理解物流系统化的内容 掌握电子商务物流技术：条码技术、无线射频识别技术、GIS和GPS技术 理解电子商务下的第三方物流 本章学习目标 * 电子商务概论 * 一、物流的基本概念 物流(Logistics)：物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装御、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。 第一节 现代物流理念与模式 * 电子商务概论 * 二、电子商务中物流的地位与作用 物流是实现电子商务的保证 物流效率是评价电子商务中客户满意度的重要指标 物流扩大了电子商务的市场范围 物流能够提高电子商务的效率与效益，从而支持电子商务的快速发展 物流是电子商务企业实现盈利的重要环节 第一节 现代物流理念与模式 * 电子商务概论 * 三、电子商务物流的特点 物流的信息化 物流的自动化 物流的网络化 物流的柔性化 物流的智能化 第一节 现代物流理念与模式 * 电子商务概论 * 四、电子商务下的物流模式 1、 物流模式 物流自营模式 物流外包模式 自营与外包相结合的配送模式 战略联盟模式 第一节 现代物流理念与模式 * 电子商务概论 * 四、电子商务下的物流模式 2、电子商务下的物流模式 第三方物流 国际物流 新型物流（包括第四方物流、精益物流、绿色物流、电子物流） 第一节 现代物流理念与模式 * 电子商务概论 * 第二节 物流系统 一、物流系统基本理论 物流系统是指在一定的时间和空间里，由所需位移的物资、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、人员和通信联系等若干相互制约的要素所构成的具有特定功能的有机整体。 * 电子商务概论 * 一、物流系统基本理论 物流系统具有规模庞大、结构复杂、目标众多等大系统所具有的特征： 物流系统是一个“人机系统” 物流系统是一个大跨度系统 物流系统是一个可分系统 物流系统是一个动态系统 物流系统是一个复杂系统 物流系统是一个多目标系统 第二节 物流系统 * 电子商务概论 * 二、物流系统的分类 按物流发生的位置，物流系统可划分为企业内部物流系统和企业外部物流系统。 根据物流运行的性质，物流系统可以划分为供应物流系统、生产物流系统、销售物流系统、回收物流系统和废弃物流系统。 以物流活动的范围进行分类，物流系统可以划分为企业物流系统、区域物流系统、全国物流系统和国际物流系统。 根据物流构成的内容，把物流系统划分为专项物流系统和综合物流系统。 第二节 物流系统 * 电子商务概论 * 一、条码技术 1、条码的定义 条码(Bar Code)是由宽度不同、反射率不同的条和空，按照一定的编码规则（码制）编制成的，用以表达一组数字或字母符号信息的图形标识符。 即条码是一组粗细不同，按照一定的规则安排间距的平行线条图形。 第三节 电子商务物流技术 * 电子商务概论 * 2、 条码技术的应用 物流条码的构成及特点 商品条码 物流条码 条码识别装置 物流条码的应用 第三节 电子商务物流技术 * 电子商务概论 * 二、无线射频识别技术（Radio Frequency Identification） RFID技术的组成 标签(Tag)，由耦合元件及芯片组成，每个标签具有唯一的电子编码，附着在物体上标识目标对象； 阅读器(Reader)，读取(有时还可以写入)标签信息的设备。可设计为手持式或固定式； 天线(Antenna)：在标签和读取器间传递射频信号。 第三节 电子商务物流技术 * 电子商务概论 * RFID技术的基本工作原理 标签进入磁场后，接收解读器发出的射频信号，凭借感应电流所获得的能量发送出存储在芯片中的产品信息(Passive Tag,无源标签或被动标签)，或者主动发送某一频率的信号(Active Tag,有源标签或主动标签)；解读器读取信息并解码后，送至中央信息系统进行有关数据处理。 第三节 电子商务物流技术 * 电子商务概论 * RFID技术的应用 在零售业中 采用车辆自动识别技术 在自动化的生产流水线上 在粉尘、污染、寒冷、炎热等恶劣环境中 在公交车