崔伟老师-销售技巧培训体系:专业演示呈现技巧..docVIP

崔伟老师-销售技巧培训体系:专业演示呈现技巧..doc

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B-03 专业演示呈现技巧 课程时间:2天 课程说明:销售基础课程 课程对象:需要向客户进行正式讲演的有关人员 课程价值: 建立以听众为中心的演讲,组织演讲主体;使演讲信息清楚,逻辑和有信服力;创立有活力的开场白,合适的转接语和结束语;选择合适的视听设备;有效运用声音,语言,身体语言和视听设备,在演讲中与听众产生互动效应;有技巧地提出和回答听众的问题。 课程目标: 了解专业讲演的重要性,建立以听众为导向的基本思想 学习如何建立有组织、逻辑的和有信服力的讲演结构,建立有意义的“金字塔”式的讲演主体 通过课堂演练使学员掌握呈现技巧,克服呈现中容易出现的问题,使讲演更具说服力、更令人信服和生动有趣 提高专业讲演的效果 课程内容: 一、讲演呈现的目的与法则 小组讨论:影响成功演讲的因素 什么是专业的讲演呈现 讲演呈现的目的:告知听众还是说服听众 讲演呈现成功的重要性 吸引与保持听众注意力和兴趣的原则 引发兴趣与激发行动(AIDA)要诀 二、了解你的听众 小组竞赛练习:听众、内容和讲演方式哪个更重要 分析为什么了解听众如此重要 个人练习:学员自己是如何认识听众、内容和演讲方式哪个更重要 谁是你的听众:听众的职位、权力、顾虑和需求对演讲的意义 分析听众的情况与心态 建立以听众为核心,用有效的方法将演讲内容传递给听众的演讲方法 三、讲演内容的准备 确定讲演呈现的目标与主题 如何做讲演呈现的准备 小组练习:建立你的说服力 讲演题目的转接语 怎样准备开场白 个人练习:建立有效和积极的开场白 怎样准备结束语 个人练习:建立鼓动听众行动的结束语 视听手段设计 演讲模板设计的基本原则 演讲内容设计的修辞准备,用图示、表格、曲线加强演讲 四、讲演呈现中个人技巧的运作 小组练习:演讲者的什么行为和形象会对听众产生负面影响 建立专业的演讲形象 态度与热情的重要性 有效运用语音、语调、语速烘托演讲内容 个人练习:运用合适的语音、语调、语速 专业与合适的衣着和仪表 五、视听器材的应用 为什么要借助视听器材 视听器材的种类 如何有效应用视听器材 如何为自己的讲演选择视听器材 投影仪与白板的应用技巧 应用视听器材的好处与坏处 六、了解和应付各种表现的听众 了解听众在听讲演中的表现 学习如何应对干扰讲演呈现的非建设性行为 学习提问和回答客户问题的技巧 提问和回答问题的准则 实战营销管理专家—崔伟 先生 简介 崔伟先生被客户誉为“融通中西的实战营销管理专家”。 现任: 北京阔维咨询有限公司 总经理,北京企业家协会常务理事; 北京大学商务电子学习项目、清华大学职业经理培训中心 特聘顾问; 爱立信中国学院、澳洲ASK咨询公司、佳能等公司 管理顾问; 曾任: 美国施乐(Xerox)中国有限公司 地区总经理、运作经理、市场营销总监 日本富士施乐(Fuji Xerox)中国有限公司 销售总监 美国戴尔(Dell)计算机中国公司 北方区经理 美国TYCO公司 市场营销经理 崔先生的经历横跨IT、机电等行业。他曾身处公司高层,是当时中国人能担任的最高职位,亲身参与了战略策划和执行。他进行过3000个以上有记录的客户拜访;策划实施了20余项全国性营销活动;领导过10余个团队,甚至外籍员工;培养提升了12位部门经理。他曾在欧洲工作学习并在中欧管理学院进修了MBA课程。 2000年后,他开始受邀国内外咨询培训机构,在销售业绩提升、绩效管理等领域提供咨询和内训、公开课等培训服务。他在长期实践中积累了大量的销售管理、绩效管理的实际经验和咨询个案,对营销团队的市场定位、绩效管理和技能提升有深刻认识和实践。应用他创立的“经验到流程”理论(综合管理先进公司的标杆、质量提高、行为分析理论,将优秀“经验”转化为可模仿“流程”的方法论),帮助国内外企业快速提升业绩,取得了显著效果并担任了许多企业的常年顾问。他曾著有《外企十年》、录制出版了十套《销售培训体系》系列课程光盘,包括:《年度营销计划和实施》、《销售管理流程和表格系统》、《一线经理的销售管理》、《销售技能初中高》、《新经理领导技能》、《分销和直销策略和管理》、《区域开发与管理》、《提问销售法》、《个性与领导风格》等,并在多家电视台播放。他还在《销售与市场》、《计算机世界》等刊物上发表专业文章,任《商务周刊》、天涯社区管理专栏和职场小说作家,他的新作职场管理小说《问鼎》现正火热销售中。 培训和咨询领域:市场营销策略和计划实施、销售团队管理、销售技能、渠道管理、领导和管理技能、培训体系建立、销售人员技能测评、绩效考核和管理、组织架构优化、通用技能等。 课程特色:初中高,阶梯式适合不同能力水平;兼顾战略与成功执行细节、提供实用工具,注重即刻实施性;将成

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