店长培训需求征询表..docVIP

店长培训需求征询表（0607） 征询对象：店长/副店长 填表人： 门店： 职位： 为做好店长06下半年的培训规划工作，有效地帮助各店长提升管理技能与素养，现向各店长作培训需求征询，本资料仅用作需求调研分析，请放心认真填写，传达你真实的需求与期望！谢谢！ 一、工作中你的困惑： 工作中，我们常有不少的困惑与压力，了解困惑本身是自我提升的第一步，因培训常常从问题开始： 序号 困 惑 要 点 困惑指数 说明 1 门店来客数不高怎么办？ 2 门店客单价不高怎么办？ 3 门店单品数量已经很多，但是顾客仍然抱怨买不到商品怎么办？ 4 门店滞销品库存太高、畅销品严重缺货怎么办？ 5 门店促销效果不明显怎么办？ 6 门店布局缺乏活力难以吸引顾客怎么办？ 7 门店整体毛利太低怎么办？ 8 门店商品价格没有优势怎么办？ 9 门店损耗太大怎么办？ 10 门店经营费用太高怎么办？ 11 你是否整天感觉压力很大，心有余而力不足？ 12 你是否感觉自己很想把事情做好，但是却找不到很好的方法？ 13 你是否觉得整个门店只有自己在做事，其他人都不知道在干什么？ 14 你是否认为自己情愿去做五个新的排面，也不愿与五个有问题的员工沟通？ 15 你是否觉得自己一天到晚都在店里很忙，但是工作效果却不明显？ 16 你是否觉得下面的干部能力太低，难扛大任，以至于你家里有事也不敢请假？ 17 你是否觉得总部支持不够，采购总与你作对，感觉自己在孤军作战？ 18 你是否觉得自己的权力太小，所以无法指挥员工工作？ 19 你是否感到自己很难达到公司的经营目标？ 20 你是否觉员工的士气不高，而做了很多事情仍不能充分激励他们？ 其他 补充 1． 2． 3． 4． **填写说明：使用A、B、C、D作为答题代码。 困惑指数 1—10项 11—20项 A： 非常困惑 是，而且困惑，不知道如何解决 B： 比较困惑 是，但不困惑，知道如何逐步解决 C： 了解原因，基本可以应付 否，不是问题 D： 完全可以自行处理 否，有话要说（在说明中补充） 二、你想学习的知识与技能 每个人要学习的东西很多，抓住重点与主因，先从短板开始改善，更容易提升自我并取得成功： 类 别 备选课程主题 需求程度 说 明 高 中 低 无 专业技术 店铺设计 店铺商品构成与设施布局 店铺理货管理 店铺商品价格制定与管理 店铺促销管理 店铺陈列管理 店铺营销管理 店铺广告的制作与摆放 顾客服务管理 顾客抱怨处理 店铺礼仪管理 核心才干 领导能力 商业睿智 顾客服务导向 团队精神（团队建设） 沟通能力 计划和执行力 责任感（职业素养修炼） 管理实践 职业经理人修炼综合课程 业绩提升管理 计划管理 时间管理 压力管理 目标管理 激励管理 培训管理 会议管理 非人力资源人员的人力资源管理（综合） 非财务人员的财务管理（综合） 基础知识/能力 零售业发展史 中国零售业现状 零售业基础管理理论 公司电脑系统 自我补充 说明：在确认的空格中画“√”或“/”表示你的选择。如果有特别要求的可在“说明”中表述。 ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 　　　　　　　　　　　凡事有范例展示·凡事有参照模板·凡事有解决方案