第5章 可用性分析和评估.pptVIP

第5章 可用性分析与评估;内容提要;5.1可用性与可用性工程 ;可用性的五个方面;可用性案例;可用性案例;可用性案例;可用性案例;可用性案例;可用性工程;可用性工程;两种不同的思想;Mottos(格言);系统为中心的设计;用户为中心的设计;用户为中心的设计原则;Macintosh 用户为本的设计思想;可用性工程的生命周期;了解用户;用户体验;竞争性分析;设定可用性目标 ;用户参与的设计;用户参与的设计 ——用户角色及系统用例图;用户参与的设计 ——应用用例;迭代设计;快速原型法(rapid prototyping);迭代设计对非迭代设计;瀑布模型;统一软件开发过程;产品发布后的工作;5.2 支持可用性的设计原则;可学习性;可学习性-可预见性;可学习性-同步性;可学习性-熟悉性 ;可学习性-通用性;可学习性-一致性;灵活性 ;灵活性-可定制性;灵活性-对话主动性;灵活性-多线程;灵活性-可互换性;灵活性-可替换性;鲁棒性;鲁棒性-可观察性;鲁棒性-可恢复性;鲁棒性-响应性;鲁棒性-任务规范性;5.3 可用性评估;软件可用性评估应遵循的原则;可用性评估方法;用户模型法;启发式评估;可用性启发原则(1);可用性启发原则(2);关于系统响应时间的一般约定;认知性遍历（cognitive walkthrough） ;认知性遍历;用户测试;用户测试;用户测试;测试用