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信息与电脑 小改进，大效率 ——霍尼韦尔助力仓储企业提升工作效率和竞争力 仓储是生产企业物流配送的重要 储部门也是多种产品混用。对很多公 定使用同一家公司的产品来提升效 环节。从入库到出库，效率、准确性、 一J来说，更换为统一的产品似乎是一 率。 un皂溯性，都是衡量仓储工作的重要 笔不菲的花费。但事实上，使用小同 迪恩食品公司是使用内部开发的 指标。随着仓储工作的自动化程度越 设备会导致维护成本增加，生产效率 仓库管理系统来管理库存和物流．因 来越高，希望通过进一步提升自动化 降低，这些看不到的成本远远超过了 此，他们需要一家公司能提供定制化 水平来提升仓储效率的方式会越来越 一次性的投入。 的产品，实现与其系统的对接，同时， 困难。事实I二，一些原本以为，fi重要 以美围的迪恩(Dean)食品公能实时地帮助公司解决可能出现的问 的方面却能对仓储运营的效率产生巨 司为例。作为美国乳制品行业的一家 题。 大的影响，这些方面包括：员工对设 大型企业，该公一J拥有超过50个全 更为重要的是，迪恩食品公司希 备的满意度，主管解决问题的速度， 国性及地方品牌。这些产品是通过不 望使在仓储部门工作的一线员工感 以及备件的管理和维护。 同的仓库发货的，各仓库使用的设备 到满意。公司的商业关系经理Rich 也不尽相同，这使得退料审查(returnwelling先生表示：“我们从事的是 员工的满意度就是生产力 material authorization)和软件升食品生意，但实际上，我们最重要的 随着业务的发展，很多公司在不 级变得繁杂。 工作是对客户的服务，即保证我们的 同的阶段曾经购买了不同的产品，仓 为r解决这‘问题，迪恩食品决 产品按时、按量地交付给零售客户。 柚ll·8l l技术应用I ChinaCOmputerCommunica竹On 如果仓储部门的员工对使用的设备不 提升促进了生产效率增长，迪恩食品 当一位在现场工作的员工遇到一 满意，就会导致他们生产效率的降 的业务也越来越成功。 个丢失或损坏的货物时，按照规定， 低，这种不满意最终会传导给我们的 这位一线员工需要打电话给主管请求 客户。” 不要忽视提升主管效率 确认。在通知后，这位员工将在现场 为了追踪一线员工的满意度，迪 在仓储工作中，设备出现故障， 等待主管到达。许多仓储管理软件或 恩公司有一项评分体系，使得员工可 或者进出库出现问题是常见的情况。 ERP软件允许在输入过程中有一定 用l一10的分数对公司的各项制度当一个员工遇到某种意外情况，他 的宽容度，这意味着主管可以利用事 进行评分。在使用新的冷链管理设备 (她)就会停顿下来，等待主管的帮 先确定的意外编码解决这一问题。要 之前，迪恩仓储部门的员工对手持 助或者指令。在等待的过程中，这位 快速解决问题，主管们需要拥有一台 设备的满意度为5～6，而统一采用 员工的生产效率就在降低。而主管要 可以在移动中处理信息的终端设备， LXE 尽快地给他提供帮助，除了需要丰富 而不是一台运行着仓储管理和ERP MX7冷链专用手持终端以后 (LxE目前已被霍尼韦尔扫描与技的经验外，还需要拥