对应收物业管理费的管理心得.pdfVIP

实践与心得PRACTICEANDLEARN ·除了提供优质的服务．让业主满意外． 从财务管理的角度采看．这就需要对物业 管理费的收缴情况进行管理，它在物业公 司的财务管理中尤为重要。 对应收物业管理费的管理心得 文／王新尚纪斌 物业公司，作为一个具有独立法人资格的经营组织，应当实行“自主经营、独立核算、自负盈亏”。 物业公司的经营业务具有自身的特性，它的特点在于：物业公司在物业经营过程中，要进行物业的服 务、维修和养护等。这种特点决定了它与一般企业的不同之处是：它有相对稳定的租金收入和有偿服 务管理费收入。那么如何真正地获得这种稳定的收入，如何使得物业管理费收缴率达到100％呢?除 了提供优质的服务，让业主满意外，从财务管理的角度来看，这就需要对物业管理费的收缴情况进行 管理，它在物业公司的财务管理中尤为重要。 婴建立完整、准确的业主档案资料，发生变更，要及时更新业主资料。根据业主以往是否一贳按 期如数缴交物业管理费的情况，来评价业主的信用等级(见表1)。笔者将业主的信用等级分为六级， 取不同的收账政策。此表需根据业主(租户)的缴费情况进行及时更新。 襄1业主(租户)信用等级一览表 弹呻日锋掣譬g鬃Ho”…搿0—尹。#￥’¨”’ VpⅧ欠费情况呵‘7强∥y—”8，研炎≤情磊y譬、强畔’獬再确群帮雾踊?呵鼍 业主(租户) F霹。房间号 名称 3个月以内的 3．6个月 柚个月 9一12个月 12个月以上 k一一～．．，， ‰2t。一3蕊 l号楼 702 业主 BI I号楼 S06 业主 B2 8号楼 102 租户 B3 9号楼 30l 租户 134 10号楼 405 业主 B5 2哪．11 58现代物韭·新生主MODEI制PROPERTYMANAGEMENT．NEwPRomIEToR PRACTICEANDLEARN实践与心得 随着计算机的广泛应用，物业管理软件及其相关的财 立应收账款台账有其必要性。台账格式如表2，以楼栋为 务软件也被许多企业所使用。但是，作为物业公司，由于 单位，每栋楼所有房间统计在一张表中，打印出来，装订 业主(租户)众多，物业管理费的收取又具有固定性和时 成册，以备一年使用。使用时，业主(租户)每交一个月 问性，所以不管是否使用了相关管理软件，为了及时获得 物业管理费，收费员就在上面用笔打个勾，交几个月打几 业主缴费的情况，避免给催缴工作带来不必要的麻烦，建个勾，这样每户缴费情况一目了然。 表2应收物业管理费一览表(1栋楼)