当HR咨询遇上HR软件道与术的“双剑合璧”.pdfVIP

赫 D筘 目 当HR咨询遇上HR软件 道与术的“双剑合璧’’ ■金蝶软件集团 如果说传统的HR管理咨询像是“道”，那么传统的HR软件则更像是 “术”，单纯地依赖“道”或者“术”都是在跛脚前行。 和正集团最近请了一家HR管理咨 底发挥怎样的作用、如何发挥IT作用等 体现于IT系统中。但其缺陷也很明显。 询公司做人才管理咨询．人力资源中心 问题思考的不够，所以导致在HR管理 在张东超看来，“IT厂商在设计系统中 的总监李总亲历了咨询公司咨询服务全 咨询时容易与HR信息化脱节。” 关注细节．不具备宏观思维，战略思维， 过程。李总发现咨询公司进驻企业之后 系统性思考。另外．他们将更多的注意 做了两周的调研：访谈了包括公司董事 跛脚的瘸子 力放在了软件的交付方面，所以在为客 长、总裁以及各部门总监在内的40余 其实．单纯的HR管理咨询肯定不 户提升管理水平、推进管理变革等方面 人．发放100余份调研问卷．分析企业 能完全解决企业的HR管理问题。现在 考虑的要少一些。“ 提供的各种数据与资料．从而找出和正 有很多客户希望HR咨询公司能够在提 咨询公司往往从很多种方案中做优 集团HR管理中存在的问题与不足。在 供咨询服务时推荐HR软件．通过HR软 选．选一种未必是最科学但一定是最适 接下来的3个月里咨询公司设计了一套 件落实咨询成果，稳固所取得的效果， 用的体系。这种体系一旦确定，就需要 HR管理方案。 让管理咨询不走过场。 很多技术手段来支撑、实现。HR软件 然而这套HR管理方案与公司先前 企业的HR总监们重视HR的信息 的选择就应该遵循这样的思路：必须先 的HR软件很难整合，以至于很多HR管 化，纷纷将11r运用于HR管理实践。n’将组织整理清楚．流程明晰后HR系统 理工作无法通过HR软件落地。 的重要性自不必多言，但是公司的HR 才能上线。各个流程节点、中间的责成 李总发现．这家咨询公司有很良好 总监们觉得有点儿吃不消：市场上的 关系、流程的去向不清楚是没办法上 的HR管理工具与方法．但这些工具与 HR软件琳琅满目，要一一弄清它们的 HR系统的。 方法偏重理论，且咨询顾问缺少HR管 功能就已不易．更何况还要做出选择， 现在，有些企业对复杂的HR管理 理实践，也没有IT背景．遇到一些和正 以及思考怎样才能有效加以使用。 问题认知不足，以为单纯通过TT系统就 集团实实在在发生的HR管理与HR信 更令HR总监们大伤脑筋的是，公 能推进HR管理变革，同时解决企业存 息化问题，他们提供的答案则如同纸上 司搭建的HR系统大多不是很成功，有 在的HR管理优化和信息化问题．其实 谈兵。 些甚至是彻底失败。因此，当下一些HR 这是不切合实际的，因为有些HR管理 金蝶软件集团资深HR顾问张东超 软件存在的主要问题就是HR管理的专 变革问题单纯的IT系统是无法解决的。 先生认为：”优秀的HR管理体系不是设 业性与深度不强，即HR软件并没有与 还有一种情况，企业已经实施了一段时 计出来的．而需要在实践过程中不断优 专业的HR管理理念以及HR管理模型 间HR软件，但在运行过程中发现有很 化，传统的HR咨询公司在这方面是有 相结合。 多问题需要调整．这就不是IT技术上能 欠缺的。另外．传统HR咨询公司人员 众所周知，IT管理的优势在于可执 解决的问题，而要从HR管理