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第二章 战略分析 考情分析 与2015年对比，第二章删除了第一节外部环境分 析中的 “市场需求分析”内容，其他没有实质性变化。 本章考分预计10分左右。 尤其注意简答题和综合题。 本章重要知识点 • 企业外部环境分析 • 宏观环境分析 • 产业环境分析 • 竞争环境分析 • 企业内部环境分析 • 企业资源与能力分析 • 价值链分析 • 业务组合分析 • SWOT分析 【知识点】宏观环境分析 （PEST分析） • 政治和法律环境－Political factors • 经济环境－Economical factors • 社会和文化环境－Social factors • 技术环境－Technological factors （一）政治和法律环境－ Political （1）所在国家和地区的政局稳定状况 （2）政府行为对企业的影响，如土地、自然资源 1.政治环境分析 （3）执政党所持的态度和推行的基本政策，政策 的四个方面 的连续性和稳定性 （4）各政治利益集团对企业活动产生的影响 续表 法律法规存在的四大目的： • 保护企业、消费者、员工和公众权益。 2.法律环境分析 （1）法律规范，特别是经济法律法规 四大因素 （2）国家司法机关和执法机关 （3）企业的法律意识 （4）国际法律环境和国内法律环境 3.政治和法律环 （1）不可测性 （H： “一直”“两不可”） 境对企业战略影 （2）直接性 响的三个特点 （3）不可逆转性 （二）经济环境－Economical 指社会经济状况及国家的经济政策，包括六方面： 产业结构、分配结构、交换结构、消费结构和技 1.社会经济结构 术结构五个方面 2.经济发展水平 国内生产总值（GDP）、人均GDP和经济增长速度 国家经济组织的形式，规定了各经济部门之间关 3.经济体制 系，并通过一定的管理手段和方法调控或影响社 会经济流动的范围、内容和方式 续表 全国发展战略和产业政策、国民收入分配政策、 4.宏观经济政策 价格政策、物资流通政策 对商品和服务需求情况、税收水平、通货膨胀率、 5.当前经济状况贸易差额和汇率、失业率、利率、信贷投放以及 政府补助等 6.其他一般经济工资水平、供应商及竞争对手的价格变化以及政 条件 府政策 （H：结、水、制、宏、当、其） （三）社会和文化环境－Social的六个方面 1.人口因素 居民的地理分布及密度、年龄、教育水平、国籍等。结 婚率、出生率、平均寿命、地区分布等指标。 2.社会流动性 社会的分层情况、各阶层之间的差异以及各阶层之间转 换、人口内部各群体规模、财富及其构成的变化以及不同区 域的人口分布。利益相关者对企业的期望各不相同。 3.消费心理 企业应有不同的产品类型以满足不同顾客的需求。 4.生活方式变化 当前及新兴的生活方式与时尚。对社交、求知、审美等。 5.文化传统 一个国家或地区在较长历史时期内形成的一种社会习惯。 春节与圣诞节的差异。