第01章 信息系统与管理.pptVIP

;;;;;;;;;;;;;3、系统组成;;;;Enterprise Resource Planning（ERP） Supply Chain Management（SCM) e-business, e-commerce Customer Relationship Management(CRM) Knowledge Management（KM） Business Intelligence（BI) ;;从信息的功能角度分析;事务处理系统是组织中处于业务操作层的最基本的信息系统，它应用信息技术支持组织中最基本的、每日例行的业务处理活动，例如工资核算、销售订单处理、原材料出库、费用支出报销等。一般在组织的业务操作层，业务处理活动是高度结构化的，其过程有严格的步骤和规范。 典型的应用系统有：学校的学籍注册与管理系统、学生选课与成绩登记系统、课程安排系统，银行的储蓄业务处理系统、信用卡发放与结算系统，民航公司的机票预售系统，宾馆的客房预订与消费结算系统，商场的货品盘点系统、ＰＯＳ结算收款系统，机关的公文运转管理系统等;Example: Payroll Trans. System;Sales Marketing Systems 主要系统功能: 销售管理、市场研究、定价、促销…… 主要应用系统：销售定单系统、定价系统、市场研究系统 Manufacturing Production Systems 主要系统功能: 调度、采购、运输、工艺、运作。。。 主要应用系统：物料需求系统、定单控制系统、工程系统、质量控制系统 Finance Accounting Systems 主要系统功能: 预算、成本核算….. 主要应用系统：工资系统、应收、应付系统、管理系统等 Human Resources Systems 主要系统功能: 人员记录、人员福利、劳工关系、培训….. 主要应用系统：工资、雇员记录、福利系统、职业跟踪系统、员工培训系统….. ;KWS;KWS;OAS;MIS;;DSS;;ESS;四、决策类型;五、决策类型与信息系统之间的对应关系;第三节：管理信息系统及其作用;制作：《管理信息系统》课程组;制作：《管理信息系统》课程组;;;;;;;;;;; 初期的MRP：物料需求的时间和数量。 缺陷：现有生产能力和采购条件的约束 改进：闭环MRP——考虑了生产能力需求计划、车间作业计划、采购作业计划等 ;;;;ERP小故事;ERP小故事;ERP小故事;产品与工艺研究与开发流程;;SAP R/3 Systems Operations example;;孰根湿继毗库紧颗宰狗供仅彤痴型挽扮灶铜遮叔禁戈螺榔与宵蹲陆费拌师第01章 信???系统与管理第01章 信息系统与管理