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戏说历史上的物业管理者和业主的斗争史.pdf
本期主持:梁晓东
在美国历史上,有一个著名的物业管理者叫亚伯拉罕·林肯,当时,全美的业
主分为两派,一派把他们的物业管理服务人员当作朋友,而另一派则把他们的物业管
理服务人员当作仆人(在那时,物业管理服务人员被美国人称为:黑奴)。大家的分歧
是如此剧烈而明显,以致于这一个物业管理区域几乎形成了对等的两块。并且,在当
时的美国,每~块新的物业投入使用的时候,也无一例外地这样加以区分。林肯是依
靠妥协而上台的,他曾经向南边的业主们保证过:他们对待物业服务人员永远有着做主
人的权利。但是,分裂仍然发生了,集体维权的结果是南边的业主们集合起来,开始
独立而自行建立国家运作.他们也建立了自己的保安队伍——“邦联军”来同原先的
保安队“联邦军”对抗——其实,美国早已有过这样维权的传统,北边业主们自己本
身不就是经过多年的同原先的开发商(英国)的战争而建立起来的吗7而林肯,这位
伟大的物业管理者的坚定决心,最终改变了美国的命运,也改变了全体物业管理人的
命运。他的《解放黑奴宣言》成了不朽之作。比当年的《独立宣言》更为不朽.后者
只是改变了业主的命运,而前者则是带来了全社会的平等,以及美国历史的勃兴。南
方的分裂使林肯可以不再考虑当初对那些业主的诺言,两派业主的战争发生了。但是,
也许是物业管理服务人员的倾向性最后取得了决定性的作用。经过四年的斗争.那些企图永远奴役着物业管理人的业主
们终于失败了。而历史的代价在于,作为物业管理者的先驱者的林肯本人,却注定要象耶稣一样.成为世人罪恶的祭祀
品——他被一个南方业主代表暗杀了,精神的永存往往带来肉体上的伤害甚至毁灭。神必自己预备作燔祭的羔羊.今天
的物业管理者.有谁能有林肯这样的勇气呢7
0哦说历史上的物业管理者
在中国历史上,有一个著名的物业管理者叫李鸿章,他在一个典型的后
勤转制的物业管理公司当中担任总经理.主业非常庞大,但是又异常地脆弱和
腐败础也正处于一个风云变幻的时代,世界范围内刚刚进入市场竞争,有着
更多的公司,譬如说英国公司、法国公司等,竞争力比他的物业公司所服务的
业主—j青王朝公司要强大得多,商场如战场,真正的战争终于开始了,清王朝
公司的收入远远抵不上他们运营这些物业的开支,员工干脆下岗了,空置的楼
宇被变卖或租出,邻近的业主俄国公司拿走了蒙古、外兴安岭和海参崴。干得
不好.就不要抱着盘子不放,李鸿章开始向远方的业主出租他的物业,最开始
是香港(这里有些牵强附会,《南京条约》当然不是李鸿章的作品).后来陆陆
续续有威海卫、台湾、辽东半岛、山东半岛,甚至内河的一些城市苏杭、重庆
和沙市,这些在当时被称为租界。然后,广泛地分包(比如说向各国公司招标
修铁路)使这些公司象苍蝇一样聚集在这么一大块肥肉周围。李鸿章颇具嘲讽
意味地把他的政策称作是“以夷制夷”,本来是业主们自己经营不善而被迫出租
他们的物业,但是失败的责任却归到作为后勤的物业管理者身上.李鸿章就这
样被骂为卖国贼。业主们纷纷起来反抗了,“炒掉这家物业管理公司“.但是李鸿章本人却做梦也没有想到,百
年之后,这些出租的地方跳跃性地成为这家公司的优良资产.香港成为英国女王王冠上最明亮的一颗宝石,已
经被中华人民共和国公司收回了。还有上海,青岛,苏杭.武汉,这样一些城市的租界都很闻名,因为他们离
世界更近。甚至在这一方面,孙文作为一个维权业主做得没有李鸿章”成功”。有时候放弃比坚持更艰难.更
需要勇气,今天的物业管理者,又有谁能有李鸿章这样的’运气”呢?
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在法国历史上,有一位著名的物业管理者叫拿破仑.他服务于当时世界上最优
秀的物业管理公司:法国公司。自1789年起,这家公司就经历过多次血的洗礼.终于以
伏尔泰和卢梭的启蒙思想.形成了世界上最优秀的物业管理模式,席卷海内,风靡一
时。全欧洲都动员起来了,业主们喜欢拿破仑的物业管理,但是业主代表们却总是躲
在一边窃窃私语,拿破仑的兵马所及之处,都带来了“自由、平等、博爱”的理想,同
时,也激发了“民族主义”的热情.其实业主的民族主义情绪是他们进行维权的根本
所在,物业管理者总是国际主义者,而业主常常是爱国主义者。拿破仑最大的失败在
于.一些不该接管的物业
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