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迅雷智能产品中心总经理易鹏宇 ：提升产品价值从价值链看产品规划 6月25 日 ，由人人都是产品经理 腾讯大讲堂共同举办的2016中国产品经理大会在深圳科兴 科学园举行。易鹏宇老师从用户价值、公司价值、伙伴价值三方面 ，分析了互联网产品的价 值所在。产品的价值就是为用户解决问题 ，为公司赚钱 ，让合作伙伴互利共赢。真正的产品 经理需要考虑上述三方面的问题 ，而不只是局限于用户价值。 嘉宾 ：迅雷智能产品中心总经理 易鹏宇 首先感谢人人都是产品经理提供这个机会 ，让我能 大家进行交流。 我讲的一个主题是 《提升产品价值从价值链看产品规划》。对大部分的产品经理而言 ，做产品的阶 段 内容更多地可能聚焦在产品本身 ，而不是产品价值链。其实在产品的生命周期里 ，它处于一个 相对靠后的位置。从互联网的发展来看 ，产品从2008年到现在发生了很多变化 ：产品的界面、产品 的交互、以及产品的用户体验等很多方面都越做越好。现在的产品只要投入一定的时间、精力都能 做的不分伯仲 ，但你做的产品 项目怎么能从这样的状态中脱离出来呢 ？最后获得市场的认可 ，我 觉得可以大家在这方面做一定的交流。 先简单的介绍一下我自己。 我早在2001年就已经入行 ，到目前已经做了15年的产品经理。曾经服务过的公司有T CL、360、 腾讯 ，目前在迅雷。 我也曾自己创业做过智能手机 ，当时主要负责的是手机商店的部分 ，投资人是 记黄埔中国投资 公司。做过的产品有T CL的智能手机及电脑产品 ，参与了微软维纳斯计划 ，做智能电视盒子 ，那应 该是中国市场上最早的智能电视盒子。在360主要是做智能手机的早期工作 ，以及360的特供机、 A K4 7、夏新大V等产品。 夏新大V那时候连续3个月每月销售突破10万 ，那时候感觉夏新大V一下子活过来了。但是因为价值 链上的事情 ，过了几个月后这个项目又死掉了 ，所以我觉得这也是一个很好的案例。 在腾讯的时候主要是负责数字多媒体产品部做智能车载产品 ，当时是 宝马、大众合作。 在我正式开始今天的演讲之前 ，我想大家问两个问题。如果这个问题切中了 ，那我后面讲事情你可 能会更感兴趣。 在公司的内部 ，为什么看起来还行的产品 ，被关停并转了 ？经历过这个事情 正在经历这个事情的 产品经理会觉得 ：“我的产品做得还不错 ，用户反应还可以 ，也有一定的流量 ，为什么公司把它关停 并转了 ？” 还有准备创业或者正在创业的小伙伴 ，哪怕是公司内部创业 ，你也可能会遇到一些问题 ：你拿到了 一些资本 ，或者是公司给予你资源 ，产品做好了 ，也有一定的用户数量 ，并且用户还挺喜欢的。但 是感觉无论天使轮还是A轮 ，投资人都在犹豫 ，不想继续往下做了 ，想要获得资金非常的痛苦。 其实我觉得刚才前面两个问题的关键是 ：产品设计和产品规划进入到了产品的第二个阶 。 那么什么第一个阶段 ？其实我们做产品的大多数同学都在过用户关。 产品经理要做好的是产品的体验设计 解决用户的痛点。哪怕你的文案要怎么做 ，其实都是在过用 户关 ，是在做产品的体验设计。但是到了第二阶段 ，产品其实需要过发展观 ，说的严重一点就是生 死关。产品造出来了 ，但是能不能在市场上获得认可、有发展 ；能不能让你的团队活下去 ，能不能 让你自己的创业公司活下去走到盈利那一天 ，走到被收购那一天 ，走到上市那一天 ，取决于你怎么 来过这个产品的发展观。所以它需要做产品价值链的事情。 产品的价值 我想跟大家分享一下 ，我是怎么来看待产品价值。一个产品的价值观分为三个部分 ：用户价值 ，公 司价值和伙伴价值。 用户价值 用户价值其实不用讲 ，因为这么很多年 ，我们大部分产品人都在拼命的研究用户价值 ，我们想尽各 种办法去讨好用户 ，我们的各种宣传内容也是在讲。用户怎么爽了 ，我们就爽了 ，这没错的 ，但这 只是一个基础 ，后面两个价值 ，我觉得也许有考虑 ，可能更多的是考虑的不多。 公司价值 伙伴价值到底意味着什么 ？其实正是我们前面讲产品的第二阶段 ：发展观。怎么让你的 产品项目活下来 ，被公司、市场、资本认可。这是一个很严重的问题。 在进入这个讨论之前 ，其实我认为有一些价值观会出现一点扭曲。 （也许用词不是很准确 ，但是表 达了我对这个事情的一些看法 ） 我们在用户价值里面解决问题 ，提升用户的体验 ，但是现在有产品在做这样一个事情 ：采取大量的 用户补贴 ，特别是在O2O这个领域 ，包括做智能硬件 ，号称要做免费 ，低于成本去销售产品。之所 以这样做 ，本质上是想培养用户的使用习惯。但是我觉得做完补贴这个事情以后 ，并不培养了用户 去解决这个问题的习