商务秘书素质要求及培养.docVIP

商务秘书的素质要求与培养 姓 名： 郝胜 专 业： 商务秘书 准考证号： 030111600834 联系电话： 联系地址：深圳龙华华源大厦A栋705 邮政编码： 518109 摘要 3 一、素质的含义及和重要性 3 （一）素质的含义 3 （二）素质的分类 3 （三）素质的重要性 5 二、素质培养 6 （一）要有真确的自我认识与正确的角色认知 6 （二）明确的目标 6 （三）积极的心态（PMA黄金定律） 7 （四）构建良好的知识结构 8 宝塔型知识结构 8 蜘蛛网型知识结构 9 幕帘型知识结构 9 （五）提高信息处理能力 9 （六）人际交往能力 10 （七）提高自身意识 11 1.创新意识 11 2.创新意识 12 3.独立意识 13 4.现代意识 13 摘要 素质是一个人教育结果的体现，是一个人在社会上攀爬的阶梯，成功的多少就要看你的阶梯有多高了。中国就是一个你看别人，别人也在看你的社会，作为一个企业、公司的专职人员，你能带给公司的不仅仅是业绩，还有整个群体的素质层次。 一、素质的含义及和重要性 （一）素质的含义 “素质”是一个综合概念，通常指个人的才智、能力和内在修养，又称“能力”、“资质”、“才干”等