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- 2017-07-24 发布于湖北
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商务礼仪(精)
请思考:;徕络企业文化精髓;徕络工作作风;学习内容;个人修养礼仪---男士商务着装;个人修养礼仪---女士商务着装;个人修养礼仪---妆容、味道;个人修养礼仪---妆容、味道;个人修养礼仪---站姿;个人修养礼仪---走姿;个人修养礼仪---坐姿;商务礼仪---微笑;商务礼仪---握手;商务礼仪---电话礼仪;一、自我介绍
自我介绍时应先向对方点头致意,得到回应后再向对方介绍
二、如何做好介绍人
先要女性介绍男性,先向尊者介绍年轻者,先向职位高者介绍职位低者,先向主人介绍客人,先为早到者介绍晚到者
较尊者拥有优先知情权
特殊:先介绍人数少的一方或是个人,后介绍人数多的一方
在会议、演讲时,可以只将主角介绍给大家,而不需要一一介绍;;商务礼仪---名片;商务礼仪---接待礼;
着装:接待高级领导时,应着正装,手戴白手套,保持好个人仪表
开车时请注意交通规则,保证安全
注意车上座位尊卑图;微笑+自然柔和的目光+迎宾语+指引手势;;先客入,客人居中;
客人不止一人,自己可先进入电梯,一手按“开门”按钮;;放松情绪使谈话变得丰富,使谈话顺利进行
谈话时注视对方
运用肢体语言(点头、微笑、身体前倾)
注意“度”的把握
多问少说
知己知彼
对事不对人
对牢目标
控制情绪,听到过分的言词也不要发火
避免偏见,小心聆听对方的立场,不要急于捍卫己见
;用餐礼仪---宴席座次;用餐礼仪---餐具
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