现代城市物业服务管理体制研究.pdfVIP

对策研究 现代城市物业服务管理体制研究 ■孙佳颖 内容摘要：近年来，我国物业服务行业在城市中得到了快速发展，但是。也 不断暴露出许多问题。究其原因，在于我国城市物业服务管理体制中存在诸多弊 端。特别是业主组织形式涣散、政府对物业服务质量监管不足、业主对物业服务 企业监督缺位、法律对业主的弱势地位保护不利等。这些弊端在根本上是由于法 制不完善造成的。未来应着重从承认业主组织的法律人格、细化三级物业服务企 业的资质授予标准、细化物业服务合同的内容、加强对业主权益保护这四方面对 现行法律法规进行完善．才能保障我国物业服务行业的健康发展。 关键词：物业服务业 管理体制 立法 物业服务行业是伴随城市化进程 还比较短．但发展势头十分强劲。据国 的业务收入．所占比例将会更高。 的不断深化而产生的一种新兴服务行 家统计局第二次全国经济普奄主要数 与这屿良好的发展势头相对应。物 业。它对于提升城市服务功能，改善人 据公报显示：截止到2008年底，我国的 业服务行业的发展还存在另一种明显 居综合环境具有直接作用．同H、}对于拉 物业服务企业在管房屋建筑面积达到 态势，即客户满意度低。消费者投诉现 动经济发