现代物业服务发展与规范.pdfVIP

¨篇瓣L 中国高新技术企生 现代物业服务发展与规范 移文／权红莲 【摘要】 现代物业服务是城市管理与服务的重要组成部分，是在借鉴国外先进经验的基础上形成的，新的 经营性房屋管理与服务模式。我国的物业服务经过了二十多年的发展，取得了长足的进步，但仍存在诸多问 题，如目前物业服务的社会化程度不高，覆盖面不广，现有物业公司服务观念滞后，竞争意识不强．服务质量 落后等。对于这些问题，需要我们针对实际，采取切实有效的措施采加以解决。 【关键词】现代物业服务问题对策 经过近20年的探索实践．我国的物业服务事业从无到有．从小 的保安、保洁、绿化等服务，甚至还有些物业公司为谋取利益私自将 到大。从模仿到创新，其发展取得了令人瞩目的成就。物业服务作为 公共绿地改建成停车位，收取管理费。物业公司的服务质量、服务态 一个新兴行业，正处于