心理学 第九章气质.ppt

第九章 气质 某大型零售商为了改善服务态度，提高服务质量，向消费者发出一件征询函，调查内容是“如果您去商店退还商品，售货员不予退还怎么办？” （1）据理力争——胆汁质 （2）灵活变通——多血质 （3）耐心诉说——粘液质 （4）自认倒霉——抑郁质 第一节 气质概述 一、什么是气质： 1、定义：气质，即通常所说的脾气、秉性，它是指个体心理活动的典型的、稳定的动力特征。 2.定义特性的分析: 1)气质是个性心理特征中受先天的生物学因素影响较大的部分。 2)气质是个体心理和行为活动的外部动力特点。 3)气质的稳定性和可变性集于一身。 气质的可塑性 某男孩，12岁，健康活泼， 由于母亲多年的娇生惯养和溺爱， 使孩子失去了独立性、积极性和果断性。家里把一切甚至一些琐事都弄得好好的，一切都是现成的，全部功课都由亲人给他做好，他只要抄下答案就行了。母亲送他上学，接他回家。在同学面前给他穿衣服和整理衣帽，常常引起同学的嘲笑。由于这种过分溺爱的不良教育结果，必然使得某甲变成了一个胆小怕事、优柔寡断、缺乏自信的人，气量极其狭窄，过分的脆弱。 第二节 气质学说 阴阳五行说 体液说 体型说 血型说 激素说 高级神经活动类型说 艾森克的类型学说 （一）气质的体液说： [古希腊]希波克拉底（Hippocrates，公元460~377），根据人体中体液的混合比例分： 胆汁质类型特点：精力充沛、情绪发生快而强、言语动作急速而难于控制；热情、显得直爽或胆大、易怒、急躁等等。??? 多血质类型特点：活泼好动、敏感、情绪发生快而多变、注意和兴趣容易转移、思维言语动作敏捷、善于交际、亲切、有生气，但也往往表现出轻率、不真挚等。 粘液质类型特点：安静、沉稳、情绪发生慢而弱、言语动作和思维比较迟缓、注意稳定、显得庄重、坚忍，但也往往表现出执拗、淡漠。???  抑郁质类型特点：柔弱易倦、情绪发生慢而强、体验深沉、言行迟缓无力、胆小、忸怩，善于觉察到别人不易觉察到的细小事物，容易变得孤僻。 多血质和抑郁质学生的智力活动风格案例 赖依捷斯发现某中学毕业班的优等生A、B恰好是截然不同类型神经系统的代表者。 A生是多血质，其智力活动的风格是：学习精力充沛，不知疲倦的学习； B生是抑郁质，学习容易疲劳，每天中午要休息半个小时，精力才能恢复。 在掌握新教材和复习旧教材时，其风格也迥异。A生对学习新教材极感兴趣，思维敏捷，回答老师提问反应迅速，掌握难度较大的知识较为容易，但课后复习旧教材提不起兴趣，作业草草完成； B生上课堂听讲显得有点困难，回答老师提问总是慢吞吞的，但经过深思熟虑的答案往往非常深刻、周到和准确，刻后花更多的时间复习旧教材，认真做作业，从而表现出特别深刻和细致的思维活动的特征，甚至是其它类型所不能及的。 （二）阴阳五行说 《黄帝内经·灵枢》中按阴阳的强弱，分为太阴、少阴、太阳、少阳，阴阳平和五类人，每种类型具有不同的体质形态和心理特点。又根据五行法则把人分为金、木、水、土五种类型，也各有不同的肤色、毛发、筋骨特点和情感特点，用来说明人的个别差异。 1太阳之人（多阳无阴）--兴奋型 2.少阳之人（多阳少阴）--中间型 3.阴阳平和---中间型 4.少阴之人（多阴少阳）--中间型 5.太阴之人（多阴无阳）--抑制型 春.战《内经》 （三）气质的体型说：按照体型划分 （1）肥胖型，这种人身材短胖，原肩阔腰，易患躁狂抑郁症。它们的气质特点是：好社交，通融，健谈，活泼，好动，表情丰富，情绪不定，气质类型为躁郁性气质。 （2）瘦长型，这种人高瘦纤弱、细长、窄小，易患精神分裂症；其特点是不善社交，内向，退缩，世事通融，害羞沉静，寡言多思，气质类型是分裂型气质。 （3）筋骨型，这种人骨肉均匀，体态与身高成比例，易患癫痫病；其特点是正义感强，注意礼仪，节俭，遵守纪律和秩序，气质类型为粘着性气质。 (四)气质的血型说人的血型有A型、B型、AB型和O型。有些心理学家认为，人的气质是由不同的血型决定的。这方面的工作，日本学者做得最多。例如，古川竹二（1927）根据血型把人区别为四种气质： A型气质的特点是温和、老实稳妥、多疑、怕羞、依赖他人、受斥责就丧气； B型气质的特点是感觉灵敏，恬静、不怕羞、喜社交、好管事； AB型的气质特点是上述两者的混合型； O型气质的特点是志向坚强、好胜、霸道、不听指挥、喜欢指使别人、有胆识、不愿吃亏。 （五）气质的激素说： [英国] 伯尔曼（ L. Berman）等人根据人的某种内分泌腺特别发达而把人划分为不同的的气质类型： （六）高级神经活动类型