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纠正预防措施培训试题及答案部门：姓名：工号：得分：一、填空（24分）5Why分析法是指（2分）：________________________________________________。5W2H指：____、____、____、____、____、____、____，从而找到问题的真正原因SMART原则（每空2分）：___、____、____、____、____4MEI分析法指：从____、____、____、____、____分析问题，以找到问题的真正原因二、多项选择题（76分）A商场的玻璃门被撞破了，于是换了块玻璃门，然后贴上红色“小心玻璃”字样，对面的B商场看到后，也在自家的玻璃门上贴上了“小心玻璃”。则换玻璃门属于（ C ），A商场贴“小心玻璃”字样属于（ A ），B商场贴“小心玻璃”字样属于（ B ）（6分）A、纠正措施B、预防措施C、纠正D、以上都不是纠正针对的是（ AD ），纠正措施针对的是（ ACD ），预防措施针对的是（ BE ）（14分）A、已发生的不合格B、未发生的不合格C、已发生的不合格原因D、防止再发生E、防止发生D、改正错误8D方法是指以下8个方面（ CAFDEGHK ）（4分）A、描述问题B、初步分析C、组建团队D、根本原因E、长期措施F、临时措施G、执行和验证长期措施验证H、防止再发生I、小组聚餐J、拍照取证K、团队激励下面关于因果图的说法正确的是（ BCDEFG ）。（6分）A、因果图是种复杂的方法B、因果图也称为鱼刺图C、可利用逻辑推理法或发散整理法绘制D、绘制因果图要集思广益、充分讨论E、确定原因应尽可能具体F、因果图本身也需要不断改进G、最终往往因素越少越有效H、可以同时分析两个以上的质量问题FMEA最常用的是（ AB ）（2分）A、DFMEAB、PFMEAC、EFMEAD、SFMEA生产线恒温烙铁温度超标，实测烙铁头温度正确，运用5Why分析法适宜的问题是（ ADEFG ）（5分）A、为什么会超标？B、规定的温度是多少？C、谁调高了温度？D、为什么调高温度？E、烙铁为什么在标识温度下不发热？F、烙铁芯为什么会老化？G、为什么没有及时更换？烙铁芯老化不发热的纠正措施是（ ABCEFG ）（5分）A、培训员工仪器设备使用的正确方法B、烙铁头温度实测点检根据使用时间制定计划，临近老化的烙铁增加点检次数C、培训员工问题报告流程，出现问题立即报告设备组D、更换出问题的烙铁E、检查所有烙铁，更换到期的烙铁芯F、编制点检记录表，定期维护G、分析点检记录，对烙铁头的使用寿命进行统计，寿命过短的烙铁彻底维修实测烙铁头温度也超标，员工为加快焊接速度调高温度的纠正措施是（ABCD）（8分）A、培训员工质量意识B、培训员工焊接作业指导书C、PQC及组长增加烙铁温度监控项D、解聘该员工E、扣除该员工奖金产品断电后时间与实际时间不符，运用因果图分析：人（ABCD）（4分）A、生产测试工程师未按SOP要求同步时间B、设计工程师物料选型条件过于宽松C、采购工程师未按物料规格书采购物料D、焊接工程师未按SOP要求焊接晶体E、生产组长未叮嘱员工仔细操作F、质量部未进行质量意识培训机（ABC）（4分）A、烙铁温度过高B、回流炉温度设置过低未能形成有效焊接C、生产测试用PC未与北京时间同步D、搬运车倾斜导致包装好的产品跌落料（ABCDEFGI）（4分）A、晶体未经检验即入库发料B、晶体曾跌落，但未进行更换C、电池超过了有效期，已经没电D、电池购入时即临近失效E、电池一致性差F、电池座松动G、焊锡超过有效期造成焊点虚焊H、一次购料太多不能在有效期内用完I、不合格物料混入合格物料法（ABCDE）（4分）A、未严格按晶体物料规格书要求进行引脚折弯B、SOP中未规定焊接晶体时的特殊要求C、测试作业指导书中未规定进行时间同步D、测试记录表中无时间同步项E、SIP中未规定点检时间同步项环（ABCDE）（4分）A、晶体储存环境潮湿，引脚生锈B、电池储存环境潮湿，造成漏电C、未进行仓库除湿D、湿度敏感元器件未真空密封包装E、真空包装破损纠正措施（ABCD）（6分）A、重新评审并更新SOP、SIP，增加时间同步要求，增加记录中的时间同步项B、培训作业员工时间同步操作C、购置真空包装机，对散装元器件进行再包装D、电池来料检验增加有效期的要求E、扣除生产组员工奖金5Why分析法是指（2分）：__针对问题或现象提问至少5个问题以找到真正原因___。5W2H指：_何时_、_何地_、_何人_、_何物_、_何因_、_如何_、_多少_，从而找到问题的真正原因SMART原则（每空2分）：_措施必须具体_、_措施必须可达到_、_措施必须可衡量_、_措施必须与问题根源及目标相关_、_措施必须有明确的完成时间_4MEI分析法指：从__人__、__机