终端业务流程培训内容..docVIP

培训内容 2011.10.28 终端医院开展审批流程 1、向客户介绍我司产品（通过产品宣传资料，与分管副院长、检验科主任和临床科室主任进行宣传和沟通，让其充分了解产品性能及其临床意义及各利益分配等）。 2、联系检验科主任安排生化室进行试剂测试（要求厂家给予试用装，确认生化仪机型及其参数表、通道安排）。 3、厂家技术人员与生化室具体测试人员联系，跟踪测试情况，以便了解并解决测试过程中可能发生的问题。并尽快完成测试。 4、联系检验科主任或生化组组长确认测试结果，测试OK。 5、要与临床/体检/检验科负责人及体检（中介机构）业务相关人员建立起良好关系，提高其对产品的理解与认同，说服项目负责人将产品项目列入尽可能多的生化套餐，最大限度地提高产品使用量。 6、联系检验科主任或生化组组长确认测试结果。 7、出具测试报告。 8、填写检验科新开展检验项目申请表、医院拟开展医疗新技术申报书（确认打入套餐），新项目开展建议书。 9、依据医院的申报审批程序进行院内审批（部分医院要求院内招标，可提交朗道SOD产品资料做陪标）。 10、议价。经销商与医院设备科试剂采购负责人洽谈议价。 11、签约。 12、供货开展。 检验科主任把项目（SOD）立项备案采购申请报告给设备科。经销商根据合同规定要求，制定本销售区域内的销售报表，并及时送达厂方，同时保证厂方产品的存货数量不低于一个月的平均销售量的1.5倍，以便及时地向销售区域内任何指定医院提供产品服务。 （注：＊——需待有合适开展收费价格） 首营资料 1、经销商及厂家的“三证” 经销商企业的“三证”：营业执照、税务登记证、医疗器械经营许可证（经营范围：含二类或三类体外诊断试剂）； 厂家的“三证”： 营业执照、税务登记证、医疗器械生产许可证。 2、所经销产品的医疗器械注册证； 3、产品检测报告等资料（经权威部门签署的临床研究成果鉴定和临床应用疗效证明）； 4、产品说明书等产品资料（用户可能还要求提交：产品的包装试样，如纸盒、标签等）。 5、厂家的质量保证书 6、产品授权书 7、法人代表委托书（授权给我司当地业务负责人员或经销公司的业务员）《新增医疗服务价格项目申报审批表》填写说明 【项目类别】：按《全国医疗服务价格项目规范[试行2001年版]的分类（即四大类）填写 （填入内容：医技诊疗类） 【项目编码项目编码编码超氧化物歧化酶(SOD)测定项目编码250307027” 其中：“2”——医技类；“5”——检验类；“03”——临床化学检验类； “07”—— 肾脏疾病的实验诊断 超氧化物歧化酶(SOD)测定）