罗盘系统培训计划..docVIP

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2017-08-04 发布于湖南
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罗盘系统培训计划..doc

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罗盘系统培训计划.

酒店前台新入职员工培训计划常识及概括培训（一）培训目的：让初次基础酒店行业的新员工了解本岗位应具备的基本素质及知识，为进一步培训岗位知识做必要铺垫。（二）培训时间及内容：。 2、。 3、。 4、。了解酒店概况，包括：酒店建店简介，酒店主要领导者简介，酒店行政结构简介；了解本部门概况，包括：本部门结构，各部门功能，认识各部门负责人。 2、熟记酒店各分部联系电话。 3、了解酒店各类营业部门及经营业务、营业时间、营业推广。 4、了解本部门经营业务，包括：了解客房结构、房型、并参观各分部营业场所，各类房间。、 2、 3、 4、、 6、、、、、、、、、、、、、、（三）培训考核：。一、前台岗位培训程序（一）培训目的：让经过基础培训的员工更快掌握，尽快进入岗位操作。（二）培训班期安排： ----------------------------精品word文档值得下载值得拥有---------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------