美容院培训需求表..docVIP

美容院培训需求表 一、（请在有需求培训的栏目中打勾）  1、销售篇： 2、店长篇 不同性格顾客的接待销售方法 向顾客推荐产品的关键 产品说明的技巧 如何做店内促销 如何做终端会 如何带动美容师的销售力 女性消费心理 不同类型顾客接待技巧, 现代工具行销训练____顶级电话销售. 如何处理客户投诉 美容咨询销售技巧. 动力销售训练, 顾问式销售. 影响式销售 说服性销售 三分钟行销口才 简单化销售技能训 服务行销36计 客服关系管理----留住客户还不够. 金牌店长的《领导魅力学》 领导的思维 店长职业素质标准及职务描述与职责标准 目标管理及计划 各项管理制度的制定 如何做员工的管理 如何做客户的管理 如何做产品的管理 如何做好后勤管理 各项管理表格的应用 新人员的招聘和培训 如何有效的组织院内会议 有关美容院的相关法律知识 管理者如何做好角色定位 如何打造优秀团队 如何有效激励员工 有效沟通技巧 时间管理 美容院文化的建设 美容院如何稳定客源 科学的美容院服务流程 3美容师篇： 4、顾问篇： 美容师职业素质标准及职务描述与职责标准 如何提供优质的服务 美容美体专业知识 健康心态 美容师礼仪礼节 标准的美容院服务流程 终端客户的分类与沟通 如何进行有效的销售 皮肤述论 脸部穴位及身体常用穴位图谱及效用 电话礼仪 营养学知识 化妆品成分分析 前台顾问的口才与智慧 美容顾问职业素质标准及职务描述与职责标准 目标管理 如何协助店长工作 如何进行前台咨询工作 良好的礼仪礼节 有效的进行客户管理 电话礼仪 店内产品仪器的保养和管理 终端客户的分类与沟通 顾问式销售技巧 如何促销 5、心态篇： 6团队篇 健康的心态 均衡人生----生涯规划 自信心训练 生命就是你的反射 12项你必须克服的弱点 成就一生的关键力量 成功驱动力 与成功有约 自信心训练 如何保持良好的心态 成为老鹰而不是鸭子 乐在工作 自我突破 EQ管理 服务性行业的良好心态 乐观的心态 学习的心态 感恩的心态 积极的心态 长远的心态 成功的心态 影响人生的心理定律 影响人生的力量 鱼一样快乐的工作 建立自己的影响力 经营你的财富-----顾客 打造团队精神； 激发团队精神 建立高效团队 团队在一起,每个人都能赢. 团队的智慧 7、执行力训练 自动自发 没有任何借口 我一定能做到 8、沟通与演讲 沟通技能------性格与沟通,如何与陌生人交谈,有效沟通技巧,知识销售问话训练,语言表达艺术, 超级说服力.口才训练. 人人都是讲师---- A讲师训育 B辅导员训育 9、素质训练 职业道德 着装与礼仪 个人气质与文化素质修养； 塑造最佳习惯 培养自制能力 工作计划与自检 科学的工作方法； 卓越 二、您的建议： 1、您认为哪几部分内容对您最有用？哪部分内容您认为实用性不强？ 2、您认为哪些内容应添加到培训中？ 3、您还希望参加那些培训： 为了让我们做好为您的服务工作，以下内容请详细填写 美容院名称 详细地址 店主姓名 及联系电话 店长姓名及 联系电话 顾问姓名及联系电话 美容院店主和店长QQ 店主生日 店长生日 店内固定电话 目前合作项目