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电子商务概论 作者 戴建中 第1章 电子商务基本概念 学习目的 通过本章的学习，应该了解电子商务的发展历程和代表人物，准确理解电子商务的定义和内容，深刻体会和思考电子商务对社会带来的变革和影响，了解电子商务的最新知识，正视电子商务应用中所存在的问题，知晓电子商务的经销之道。 【关键词】电子商务 电子商务定义 EB EC 互联网 学习内容 1.1 电子商务发展历程 1.1.1互联网的发展过程 电子商务的发展是伴随着互联网等电子技术的发展而逐步发展起来的，所以互联网是电子商务发展的技术基础。 我们先了解一下互联网的发展过程： (1)1961年：美国麻省理工学院的伦纳德.克兰罗克(Leonard Kleinrock)博士发表了分组交换技术的论文，该技术后来成了互联网的标准通信方式。 1.1.1互联网的发展过程 1.1.2 国际电子商务的发展过程 电子商务最早产生于上世纪60年代，发展于上世纪90年代，其产生和发展的重要条件主要是： (1)计算机的广泛应用 近30年来，计算机的处理速度越来越快，处理能力越来越强，价格越来越低，应用越来越广泛，这为电子商务的应用提供了基础； (2)网络的普及和成熟 由于INTERNET逐渐成为全球通信与交易的媒体，全球上网用户呈级数增长趋势，快捷、安全、低成本的特点为电子商务的发展提供了应用条件。 1.1.2 国际电子商务的发展过程 (1)1996年,联合国国际贸易法委员会制定了《电子商务示范法》 (2)1997年5月31日，由美国VISA和Mastercard国际组织等联合指定SET（Secure Electronic Transfer Protocol）即电子安全交易协议的颁布出台 (3)1997年欧盟发布了《欧洲电子商务行动方案》，美国随后发布《全球电子商务纲要》 1.1.2 国际电子商务的发展过程 (4)1998年5月,WTO 132个成员国签署了《电子商务宣言》 (5)1999年9月,在巴黎召开了国际知名大企业参加的全球电子商务会议 (6)1999年12月,欧盟15国负责欧洲统一市场的部长通过了一项电子商务的统一法规 1.1.2 国际电子商务的发展过程 在政府、企业的推动下，电子商务市场成长迅速，网上销售额从1999年800万美元成长至2009年的3千亿美元。在上世纪九十年代末期，互联网、电子商务的概念迅速升温，但那个时候，电子商务没有真正深入到其核心到2000年末，以美国纳斯达克指数为代表的股市迅速大幅下挫，大量互联网、电子商务的企业倒闭破产，互联网泡沫破灭，电子商务应用开始进入低潮，直到2004年才开始缓慢复苏。 1.1.3 我国电子商务的发展过程 下面的几件大事大致能反应我国电子商务的发展过程： (1)1987年，北京大学的钱天白教授向德国发出第一封电子邮件。 (2)1991年10月，在中美高能物理年会上，美方发言人怀特·托基提出把中国纳入互联网络的合作计划 (3)1994年3月，中国终于获准加入互联网。 (4)1995年5月，张树新创立第一家互联网服务供应商—瀛海威，中国的普通百姓开始进入互联网络。 (5)2000年4－7月，中国三大门户网站搜狐、新浪、网易成功在美国纳斯达克挂牌上市 。 1.1.3 我国电子商务的发展过程 (1) 1995－1998年：中国电子商务萌芽阶段 中国公用计算机互联网（CHINANET）、中国教育和科研计算机网（CERNET）和中国科技网（CSTNET）相继启动并正式开通 (2) 1999-2000年：中国电子商务星火燎原 电子商务发展地域也在迅速扩大，从北京、上海、深圳、广州等大都市开始向全国各大城市发展。 1.1.3 我国电子商务的发展过程 1.1.4 电子商务代表人物 1.1.4 电子商务代表人物 1.2 电子商务概念 1.2.1 电子商务定义 1.2.1 电子商务定义 1.2.2 电子商务系统 1.2.2 电子商务系统 1.2.3 “电子” 与“商务”的关系 1.2.3 “电子” 与“商务”的关系 1.2.4 电子商务主要特点 1.2.4 电子商务主要特点 1.2.5 对社会产生的影响 1.2.5 对社会产生的影响 1.2.6 应用中存在的问题 1.2.6 应用中存在的问题 1.2.6 应用中存在的问题 1.3 互联网应用现状 1.3.1 网民规模与结构特征 1.3.1 网民规模与结构特征 1.3.1 网民规模与结构特征 1.3.2 互联网基础资源 1.3.2 互联网基础资源 1.3.2