管理学PPT第三章 管理者自我认识.pptVIP

思考题 那么，怎样的人才能成为一名合格的管理者？一名合格的管理者应具备怎样的素质？;从长远来看，德才兼备是任何一个管理者获得成功的必备条件;[讨论题]如何判断一个人是不是管理者？;第三章 管理者的自我认识;一、管理者定义;资料：;万科的王石 ;华为的任正非 ;3、他人活动— 强调是人而不是物。 思考：公共厕所的管理员是不是管理者? ;二、管理者特征;三、管理者的职能;2、组织; 分析组织文化塑造;3、领导;4、控制;例：管理工作的分层结构;管理者执行管理职能分布;分析：;四种管理职能辨证关系：;四、管理者在组织中的角色;图片：;1、挂名领袖（名誉领导者） 例 ：公司董事长 善于注重公司形象 2、领导者（善于领导） “领导是风，下属是草” 慎重对待与员工打交道的机会. 思考：如何树立权威? ;3、联络者（结交??友）;5、传播者（信息传播者）;6、发言人;7、企业家;8、混乱驾驭者;9、资源分配者;10、谈判者;管理者的角色：;管理者十种角色在职能上的分配：;五、管理者技能;资料：;1、专业技能;2、交际技能;3、概念技能;4、专业、交际、概念技能关系图：;5、有效管理者与成功管理者区分;工作侧重点不同：;[讨论题] 当管理者所在部门的工作没有达到预期绩效时，管理者应如何向组织说明未达到预期绩效的原因？;管理者与环境;收集 信息;内部环境;案例分析：谁应该对此负责？;六、管理者的素质;（一）管理者应有的品质;2、具有一定的奉献精神;3、讲信誉 ，能为群体所接受;管理者应具备的品质;（二）管理者应有的能力;中高层管理者应有能力;结论2：管理者的能力;（三）知识结构;结论3：管理者的知识结构;七、管理者素质的培养;总结;品质塑造;知识和能力获得;总结;课后个人作业