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国内背包旅游者旅游需求浅析 （南通市旅游中等专业学校 李英） 摘要：随着我国社会经济的发展和人民生活水平的提高，旅游的形式变得越来越多样化。除传统旅游外，出现了各种满足人们个性旅游的方式，其中自助旅游受到广大旅游爱好者的喜爱，又以背包旅游最为典型。本文通过对背包旅游的定义与特征阐释、描述国内发展的现状，针对国内背包旅游者的需求引发对国内发展背包游的一些思考。 关键词：背包旅游者；旅游需求；浅析 作为当代旅游的一种形式，背包客旅游在国际上的发展速度极快。超出当今世界旅游发展速度60%。在我国背包旅游虽然是一种新的旅游形式，在发展过程中还存在着很多问题，但随着消费观念的转变和经济收入的提高，旅游人员构成广泛，各行各业和社会阶层都有相当数量的人加入到背包自助旅行的行列中来。目前中国自助旅行市场的规模到底有多大仍很难量化指标来描述，但可以肯定的是背包自助旅行正在快速增长，且多数集中在青年人群。本文通过对背包旅游的定义与特征阐释、描述国内发展的现状，针对国内背包旅游的存在的问题及旅游者的需求，引发对国内发展背包游的一些思考。 一、国内背包旅游的发展现状(1( （一）发展现状 1．自我服务的游客多 随着消费观念的转变和经济收入的提高，旅游人员构成广泛，各行各业和社会阶层都有相当数量的人加入到背包自助旅行的行列中来。虽然目前中国自助旅行市场的规模到底有多大仍很难量化指标来描述，但可以肯定的是背包自助旅行正在快速增长，且多数集中在青年人群。 2．短程旅行占多数 在背包自助旅行的市场中，家庭休闲占了相当的份额，而且多为去周边地区的短程旅游，双休日和公休假日是其短途旅行的出游高峰。据一项对北京、上海、广州三城市749个家庭所做的调查问卷显示：过去半年曾经旅游的被访者其最近一次旅游大多是所在城市的周边进行短途旅游。 3．背包旅游的普及和多元化的渗透 由于东西方文化和经济的差异性。我国背包旅游者的年龄以22-35岁为主，且爱教育水平大大高于全国平均水平，据有关学者的调研（从不同线路、不同时间上的随机抽取），旅游者都具有大学学历，且从职业构成上来看，青年白领、教师、在读硕博研究生和自由职业者构成背包旅游的主休；从客源分布上来看，他们全部来自于大城市，尤其是东部沿海地区经济相对发达的城市——这是从人口统计特征中得出的结论。 4．旅游保险有所突破 一直以来，由于人们的保险意识淡薄、旅游保险种类有限以及购买不方便等原因，旅游保险严重滞后于旅游业的迅猛发展。从2001年开始，旅游保险不断创新有了突破性进展。各保险公司以旅游救助保险、旅游人身意外伤害险、旅客景点意外伤害险、住宿游客人身保险等四种保险为主，并在各险种下还设计了不同的保险合同以适应旅游者的不同要求，使自助旅游者有了更多的选择权。也使自助旅游者出游更加放心顺畅，无后顾之忧。(2( 如今查获旅游信息的渠道很多，旅游报刊、自助游丛书，电视台的旅游栏目甚至专门频道，而发展最快的当属网络了；各大门户网站都设有旅游版，旅游网站已经逾300家，自助旅游网开始增多，各大旅行社、饭店和一些著名的风景旅游景点也纷纷“触网”，旅游信息较之以往也更加丰富。尽管如此，这些信息离旅游者的期望尚有差距，在提供的内容和服务方式还有待深化和拓展。如目前网上旅游信息大多是旅游景点的介绍、旅游线路和产品的推广、票务预定以及一些自助游记，有关旅游目的地的旅游信息不够全面甚至不够准确，极易误导旅游者。而且缺乏综合的交通网络、路况和气象等信息，这些对自己设计新线路的旅游者来说非常重要，具有互动性的在线咨询也基本空白；又如一引起网站虽开通了酒店预定、机票预定、旅游线路预定等多项服务，但必须“在线预定，离线确认，离线付款”，不便于旅游者们通过网络预定使自助旅行更轻松便捷。同时我国一些旅行社的背包旅游路线开发不多，宣传尚不到位，且背包客更注重自由、随意的旅游活动，所以很难吸引背包客的目光。 4. 缺乏基础配套设施 由于我国背包自肋旅游市场正逐步扩大，国内旅游服务的相应设施的发展却远远不能满足旅游者的需求。旅游目的地与旅游行为相关的诸如交通、住宿、娱乐、景区建设等“硬件”设施没有与网络良好接轨，交通是游客最主要考虑的问题，在我国由于各景区缺乏使得的交通，使背包自助游难以预定到交通、住宿等设施而无法出行，为其外出旅游增加了困难。 5. 政府重视程度不够 尽管我国背包游潜在数量大，但政府部门和有关旅游业对其关注投入力度还不够，有利于背包客出游的政策还相当少。比如背包游的出境旅游签证难，无法保障游客的合法权益、国际旅行中支付方式的限制等因素制约着我国背包游的发展。 二、国内背包旅游者的需求 我国背包自助旅游市场正在逐步扩大，国内旅游服务的相应设施的发展却远远不能满足旅游者的需求，与旅游者相关的诸如交通、住宿、餐饮、娱乐、购物、信息获取、旅游安全