连锁店加盟管理方法研究.pdfVIP

商业流通I THE BUSINESS EIREULRTE 连锁店加盟管理方法研究 赵明晓 大连职业技术学院 11 6035 摘要：连锁加盟作为一种现代化商业经营模式和组织形式，有着无以比拟的优势。目前，我国连锁加盟正处于快速 发展阶段，逐步成为连锁企业规模扩张的首选，社会闲散资金投资的热点。但是，众多加盟连锁企业加盟管理却出 现了各种问题，加盟管理方法和能力亟待提高。本文希望通过对实践及教学经验的总结，进行管理方法初探，为连 锁企业的加盟管理提供一些可借鉴的经验。 关键词：连锁加盟；管理；研究 连锁企业依靠规模效应取胜。在连锁企业发展到一定时期，连 展。二者的联系纽带仅仅是加盟费或销售提成费用，这种连锁加盟 锁直营店商誉提升到一定程度后，规模的扩张以推特许加盟为主。 是一种不稳定的合作关系，也是造成分歧的主要原因，如果合作不 连锁加盟成为连锁企业加快规模扩张，低成本运营的优选。但加盟 愉决，双方都可以另觅合作伙伴。 连锁在发展中也存在着诸多问题，如加盟店与总部很难保持一致， 加盟费收取困难等。加盟店管理出现的一系列问题，严重影响总部 二、加盟管理的主要内容 的良好形象，加盟店管理成为连锁店发展到一定时期后的另一个挑 (一)加盟前期市场调研 战。 在加盟商开发中，前期准备工作对经营成败起到至关重要的作 用，这包括市场分析、商圈调查、选址等。 一 、 加盟管理成功要素 1．市场调查与商圈分析。开设新店之前，需要对当地市场进行 加盟连锁对于连锁企业来说是一把 “双刃剑”，如何用其长 比较充分的调查分析，了解目标城市的人El、经济以及市场发展现 处，杜绝漏洞，把握尺度，真正用好加盟连锁经营方式? 状。这样才可能对拟进人市场环境 中有数，并提高未来发展的成 (一)苦炼内功，形成核心竞争力 功率，争取获得最大的利润。 加盟成功的关键是总部。强大的总部、优秀的品牌、成熟的 在对当地城市的宏观状况进行调查了解后，还需要对加盟店可 运营体系、完善的加盟管理，将会吸引更多的加盟者加入并成功运 能进入的商圈进行详细的分析，分析结果将成为门店重要的选址依 营，是加盟者的理想选择，也是加盟体系成功的关键所在。因此， 据。在商圈分析中应重点分析商圈类型、商圈特征、商圈内人口消 连锁企业总部要强化自身建设，解决 “产品开发、品牌建设和管理 费特征、客流量、同业及异业状况。 创新”等三大难题，找准自身特色，创造核 竞争力，用 “吸力” 在同一商圈中同业之间既是竞争对手，也有可能优势互补，形 而不是 “拉力”去巩固提高连锁体系。 成聚集效应。而在同一商圈内，异业之间则可能产生互动作用，带 连锁企业管理者应真正懂得连锁发展的意义。连锁企业发展不 动整个商圈的人气。这些都将成为选址的重要依据。 是简单模式的复制，而是一种资源整合，资金、技术、人才、管理 2．门店选址。很多连锁店为了短期内实现集中开店，抢规模， 等资源的整合；是一种理念的传递，杨 价值的复制；更是一种经 总是把开店速度放在第一位。而在选点上没有进行仔细研究，造成 营模式的推广，连锁事业的发展。 部分门店人流很少，有的店在维持一段时间后就关门大吉。多数加 (二)选好加盟者，组建志同道合加盟队伍 盟者无管理经验和选址能力，连锁企业应根据企业的战略布局帮助 许多连锁企业加盟门槛过低，对加盟客户几乎不加选择，不 加盟者进行店iiiz!i择或者根据布局需要在理想区域内选择成熟的加 管有没有经营资质，也不管有没有经营条件，只要具备投资能力， 盟商。归根结底，选址是总部的责任，而不是有加盟者就可盲目开 即可加盟，从而导致很多不具备投资创业条件的客户在短时间内加 店，不考虑店址的竞争陛与优势，结果势必造成连锁体系内部的不 盟，又在短时间内消