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造价咨询企业联动管理探讨 高长春 江苏天园项目管理集团有限公司 223800 摘要：随着国家经济的快速发展，造价咨询企业也如雨后春笋般大量涌 现，也从最初的小规模发展到如今的大规模、大发展阶段，随之而来的 是造价咨询公司管理理念的不断更新，管理难题不断凸显，如何解决这 些新问题、新现象，如何实现造价咨询企业的健康可持续发展成为规模 较大造价咨询企业较为困惑的事情。 关键词：造价咨询企业；联动管理；对策 引言 造价咨询企业经过十几年的发展，现已初具规模，随着经济的不断发 展，业务量的不断增加，发展规模更大，技术力量更强，更有竞争力的 企业已成为必然，但是造价咨询企业是90年代才发展起来的，难以找到 成功的经验得以模仿，必然会有一些公司在探索、成长的道路更坎坷一 些，作者就造价咨询公司工作过几年的亲身体会与大家共勉。 一、 造价咨询企业是知识密集型企业，首先就应该了解知识密集型企 一、 造价咨询企业是知识密集型企业，首先就应该了解知识密集型企 一一、、 造造价价咨咨询询企企业业是是知知识识密密集集型型企企业业，，首首先先就就应应该该了了解解知知识识密密集集型型企企 业的特点 业的特点 业业的的特特点点 造价咨询企业依托知识和技术服务客户，而知识技术密集型企业具有 个性化与自主性、挑战性与创新性并存的特点，员工的需求、发展及其 1 价值观与企业的需求、发展不对称、不平衡，员工对知识、专业技术的 忠诚度和依赖性明显地高于对企业的忠诚度和依赖性，他们大部分强调 个人发展和个性发展，而把企业发展、团队发展放在第二位。那么想要 管理好一家知识密集型造价咨询企业，就得围绕着这个特点，不断地规 范企业，也是企业的管理准则，如果在管理上违背了这个特点，就很难 得到市场的认可，也很难提高企业的竞争力。所以知识密集型团队领导 必须考虑权衡以下几点： 1.一个团队必须由三种人组成：技术的，解决问题的(决策的)，人 际关系的(协调的)。 2.设计适当的绩效评估与奖酬体系。除了根据个人贡献进行评估和 奖励外，还应该以群体为基础进行绩效评估和奖励，强化团队的合作。 此外，知识型人才都是高智商，要使团队持续地保持活力，需要公 司的领导者都是服务者，因为造价咨询企业是靠技术、知识为顾客服务， 从中赚取服务费，很难像其它企业通过生产过程的管理达到提高生产的 效率，需要靠员工的技术水平来提高生产效率和产品质量，那么做为管 理者很难直接达到此目的，那么就应该想着如何更好地去服务于这些员 工，让员工能更好地利用时间，提高他们的效率及服务水平。 二、 造价咨询企业人才是关键，而联动管理的重中之重应该是建立健 二、 造价咨询企业人才是关键，而联动管理的重中之重应该是建立健 二二、、 造造价价咨咨询询企企业业人人才才是是关关键键，，而而联联动动管管理理的的重重中中之之重重应应该该是是建建立立健健 全人才培养制度 全人才培养制度 全全人人才才培培养养制制度度 企业管理是一个系统工程，造价咨询企业也不例外，与生产型企业不 同，工程造价咨询公司是接受客户的委托，以智力服务于客户，完全以 专业技术知识为企业的资源，生产出高附加值的产品，那么要发展公司 2 就得占有市场，就得服务好顾客，想服务好顾客就得有过硬的质量，要 拿出过硬的质量，就得有过硬的技术，有过硬的技术，就得培养出知识 技术过硬的员工。 1.系统而全面地制定计划，要一环紧扣一环，运用知识管理理念、方 法和手段对知识型员工进行管理 具体来讲就是通过师傅带徒弟的老办法营造知识分享的文化，努力创 造和提升员工学习和使用知识的能力，技术人员对于知识和技能的渴求 是强烈的，让其在企业这个大家庭中能学习到自身不具备的知识，使其 有归属感，以达到提高促进其组织核心价值观的形成，并以此使员工与 企业目标相统一，员工的发展与企业的发展相协调。同时，这种目标的 统一与发展的协调应该贯穿于整个企业管理活动中的各个环节，各环节 要相互联动，不能孤立地看待问题，就像人具有神经系统、消化系统、 泌尿系统、呼吸系统等多种复杂系统，而这些系统又存在着千丝万缕的 联系，只有像人体六大系统协调自