中小企业价值链体系构建讨论.docVIP

中小企业价值链体系构建讨论一、问题提出 中小企业在我国经济发展、扩大就业中占有极其重要地位。但是近年来，由于金融危机的影响和国际形势的变化，中小企业的发展碰到了很多困难。中小企业如何能在这场危机中，变压力为动力和改进的契机？关键要素之一是改变以往粗放式的经营方式，提高中小企业的生产要素利用效率，优化各种经营活动以创造更高的价值，做到“专”而“精”。要达到这一目标要求中小企业提高财务管理水平，使用较先进的管理手段，其中一个重要的手段是推行价值链管理。 价值链管理可以分为两个层面：一是将研究的重心放在企业内部，对企业内部价值链进行深入分析。该类研究从单个企业的角度挖掘企业如何建立竞争优势及如何进一步提高企业活动的价值，降低企业内部成本等问题；二是将研究的重心转向企业外部，研究整个行业，包括对纵向价值链和横向价值链的探讨。从近年来研究状况和趋势看，理论界和实务界都比较重视第二个层面，比如从价值链角度对于中小企业集群和战略联盟的研究，对于产业价值链分工的研究等。然而内部价值链管理是中小企业竞争性优势培养和可持续发展的关键。如果中小企业能恰当使用内部价值链管理，对于中小企业内部经营活动价值的提升，成本的降低以及竞争优势的培养是非常重要的。本文拟对这一层面问题进行分析讨论。本文的分析将结合对江苏省溧阳经济开发区的中小企业座谈和调研情况和结果进行。 二、成因分析 内部价值链管理能够培养企业竞争优势，降低企业经营成本和提高企业价值。但是价值链在我国中小企业很少能使用，且学术界也研究得不多，其原因主要包括： （一）从表面上来看 这主要由于中小企业规模、人才、资金实力方面的限制，再加上中小企业主本身对于财务和管理的轻视，使中小企业在财务管理方面总体来说比较落后，忽视管理新工具的使用。但笔者认为，从更深层次来分析，传统的价值链框架不适用于我国中小企业也是价值链在中小企业得不到运用的根本原因之一。 （二）从理论上来看 价值链就是将企业的经营活动分成一个个单独的价值创造活动，由于这些价值创造活动是相互联系的，就称其为价值链。而划分这些价值活动的目的主要在于，研究能否提高这些价值链活动的客户价值或降低这些活动的生产成本，而后培育企业的竞争优势。可见，价值链分析的重点就是对于价值活动的分析。波特的价值活动如图1所示： 如图1，通过一系列的价值活动，价值链提供了对他人有价值的产品或服务；价值链创造的价值及其成本间的差距，产生了边际利润。图1中，波特所主张的基本活动和支持性活动通常在大型企业都是存在的，各个活动都由专门的部门进行，受健全的公司制度约束，清晰而容易辨认。这是因为在大型企业里，部门职责的划分比较清晰，生产流程和经营步骤比较健全，各部门和员工职责活动都有明确的规定，而中小企业却非如此。 首先，小企业由于资源，人力有限，诸多经营和管理活动往往参杂在一块，一个部门或一个员工往往涉及多方面的职能，涉及多个价值活动。 其次，限于财力物力以及技术水平，一些活动和部门在中小企业并不存在，如人力资源管理部门，技术开发活动，这些活动或者可能不存在，或者在某些“任务导向型”的情况下由某些管理人员或职员兼任。另外，出于成本考虑，一些重要的职能，中小企业也可能采取外包的方式，如代理记账。 如何让价值链这一手段可以在中小企业实施，笔者认为，应该在现行的价值链模式基础上，对其进行改良和简化，使其适应小企业的需求。 三、中小企业价值链改造 对于价值链改造的研究，已经有了一些成果。例如针对服务业的价值链研究（因为在审计事务所、咨询业等服务行业不存在采购、生产、发货环节）。笔者通过在溧阳经济开发区发放调查问卷和与企业家座谈等方式，在价值链和之前研究基础上，对价值链系统进行改良。问卷共回收了46份，与9家企业的企业家或管理人员进行了座谈。要求中小企业管理者，在1－5分的范围之内，对传统价值链活动在该企业的相关程度进行打分。并根据座谈情况，总结出一些新的活动和要素，在总结后，要求企业对其再进行打分。根据调查结果，笔者总结了中小企业价值链活动的如下特点，并在此基础上，对波特的价值链进行了改造。 （一）对价值链辅助活动的改造传统价值链中一般性辅助活动在中小企业应用性较差。 （1）传统的企业基础设施（财务、计划等）是指企业基础制度。这一基础支撑了企业的价值链条，如会计制度、行政流程等。但是大部分中小企业表示较难理解这一概念，或者企业缺乏系统和正式的制度体系。调研显示，中小企业存在一些简单的制度，如考勤、生产流程等，但缺乏系统性制度体系。很多在大型企业制度化的基本管理体制在中小企业经常由管理者或企业主凭经验判断。这一点在预算、薪资、生产计划等方面表现得尤其明显。 （2）人力资源管理活动涉及了所有人员的招聘