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强化企业应收账款管理对策建议作者简介：周德峰(1962-)，女，广东外语外贸大学国际工商管理学院副教授。 摘要：应收账款是商品流通发展到一定阶段的必然产物，也是在激烈的市场竞争中，企业增加商品销售和赢得竞争优势的手段，但是必须适度。本文在分析了影响应收账款收回的若干因素基础上，提出了加强应收账款管理的对策建议，其目的在于对企业财务管理工作起到一定的指导作用。 关键词：应收账款；财务风险；控制管理 中图分类号：F275．2 文献标识码：A 文章编号：1003-9031(2006)12-0081-02 一、问题的提出 应收账款是企业在正常的经营活动中，由于销售产品、材料或提供劳务等原因应向购货方或接受劳务方收取的款项，是企业流动资产的主要构成项目之一，属于企业的短期债权。应收账款是一种商品的赊销活动，属于商业信用融资，它是商品流通发展到一定阶段的必然产物。提供赊销的目的，是为了实现商品的直接转移，而融通资金的作用是从属于实现商品转移的第一动因。所以，这种信用的客体不是货币资金，而是商品。但在融通商品的背后，实际上融通的应该是商品的对价――货款。 应收账款的供求状况随经济周期各个阶段的变化而变化。在经济繁荣时期，生产扩大，商品销售增加，则应收账款融资供应和需求也随之增加。在经济衰退时期，生产缩减，商品滞销，则商业信用融资的供给和需求也都相应减少。应收账款自发性的本质，使其游离于国家信用控制和管理之外，成为经济波动非常重要的原因。当经济繁荣时期，应收账款扩大，生产企业的商品大部分通过商业信用“销售”出去，从而不断增加生产，所以，应收账款助长经济繁荣。但是，这些销售出去的商品并没有实现最终消费，而是集中在流通领域，处于流通领域的商品不能销售出去，使生产企业不能及时收回货款，不能收回货款的生产企业也不能偿还购买原材料的货款，甚至不能进行再生产，这就会导致整个社会商业融资信用链条的断裂，从而使经济走向衰退。而当经济处于衰退时期，整个社会需求不振，商业融资非常少，从而大大限制了商品的周转，所以，商业融资也能延长经济衰退。Ⅲ 随着我国市场经济的发展和对外开放的扩大，卖方市场竞争日益加剧，我国企业往往以赊销方式增加产品的销售获取更多利润，进而占领市场赢得竞争优势。据有关部门统计，在发达的市场经济中，企业逾期应收账款总额一般不高于10％，而在我国这一比例高达60％以上。但是赊销给企业带来收益的同时也增加了其经营成本和风险，尤其是流动性风险。因此，怎样寻找既能充分发挥应收款有利于促销增效的积极作用，又能控制和降低应收款成本和风险，并能够保持企业的资金链不断是企业面临的重大问题。因此，必须加强对应收账款的控制和管理，使其适度存在并有益于企业的生存和发展，是关系到企业的前途和命运的问题，有必要做深入的分析和研究。 二、影响应收账款有效收回的因素分析 1．商业竞争。这是发生应收账款的主要原因。市场经济的竞争机制作用迫使企业以各种手段扩大销售，除了依靠产品质量、价格、售后服务、广告等外，赊销也是扩大销售的手段之一。相同条件下，赊销产品的销售量将大于现金销售产品的销售量。出于扩大销售的竞争需要，企业不得不以赊销或其他优惠方式招揽顾客，由此引起的应收账款，是一种商业信用。 2．购货方或劳务接受方的资信状况。这是最关键的影响因素。财务状况良好且信用程度教高的客户，通常有能力及时足额偿还债务，企业的应收账款能否有效收回，几乎不存在经营风险；财务状况欠佳且信誉较差的客户，无论有意无意，往往都不能及时足额偿还欠款，企业应收账款损失的可能性较大，经营风险高。 3．未对应收账款按风险程度进行信用管理。目前大多数企业都不对应收账款进行风险评价，没有建立一套完善的赊销制度，对形成的逾期应收账款能否收回、收回多少没有底数。不少企业片面追求高销量，盲目扩大商业信用，在事前未对付款人资信度作深入调查、未对应收账款风险进行正确评估的情况下，采取与客户签订短期的、一定赊销额度的销售合同来吸引客户，扩大其市场份额，产生了较高的账面利润，忽视了应收账款的收回问题。因此形成了一部分应收账款，同时埋下了坏账损失隐患。 4．企业管理人员的危机风险意识不强。市场是在不断的变化的，而企业的一些销售人员却跟不上市场发展的步伐。当企业的产品出现积压时，销售人员常用的方法只有采用赊销策略去拓展市场，一些销售人员缺乏应有的职业道德，只顾自身利益而忽视企业的利益，只顾片面追销量，而忽视收款的重要性。再加上整个社会的诚信体系都未能很好的建立起来，一些企业不讲诚信，合同履行率只达50％，对企业赊购货款，能拖就拖，因为拖欠货款不用支付利息，可以缓解自身企业一时的资金短缺问题，对自有利。 5．企业应收账款管理制度不健全。一些企业对