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现代企业需要什么样的秘书人才 现代企业需要什么样的秘书人才 根据美国国际行政管理协会的定义，现代专业秘书及行政专业人员，应该是负责支持办公室相关环境内行政事务与信息联系的人；一位在其所选择的职份上，无论是个人与专业上都能够成长的人。这与千禧年以前传统的定义：所谓专业秘书，应该是一位办公室内特定主管的助手。任务是在认可的职权范围内，不必经过直接的督管，就能运用办公室内的工具设备，从事主管指定之行政性任务。有着截然不同的重点。新定义宣示着一个崭新电子科技时代的来临；秘书在现代企业所扮演的角色与应有的能力在迅速地改变中。 　　定义中标示着秘书应有的三个任务： 　　第一，秘书负责的是办公室内的行政事务。第二，秘书负责的是信息的联系。第三，秘书必须要在其个人和专业上都能成长。 　　简单地说，现代企业所需求的秘书是一种人力资源管理学所说的X型人才。X型人才是按知识结构划分出来的一种新型人才类型，用字母X形象地反映出这类人才的知识结构特点。X型人才必须系统地掌握两门专业知识，并且，两门专业知识必须有明显的交叉点。 　　现代秘书必须是一手掌握办公室的行政事务； 一手掌握办公室的信息业务的X型人才。在这两个任务的交叉点上，要不断地学习和提升自我的能力。秘书要在日新月异的高弹性时代下成为高弹性人才，成为多面手人才；要时刻提升自己的学习力，拥有更多的专长，具备其他人难以超越的优点，拉大自己与替代人才的优势。原因是，今天的企业本身就必须面对高弹性环境下的挑战和威胁。 　　高弹性来自何方？除了内在环境的变化和外在环境的挑战，现代企业的人才来自四面八方。这些人往往有着不同的出生地、生活习惯、工作方式、价值理念、能力表现、年龄、性别和学历背景等等，整合如此这般的人力在同一个企业或单位里，秘书所需要横向沟通或团队协作的技巧，比以往任何一个时代要本文由论文联盟http://www.LWlM.COm收集整理难上加难。更何况，随着科技进步和信息量大增，文秘人员所处理的各种来往邮件、文件、报告、讲稿、新闻稿等等，绝对大于以往任何时代。 　　举例看一家单位在网上对秘书招聘时的要求： 　　 熟练运用常用的办公软件（如：Word、Excel、PowerPoint、AUTOCAD等软件）。 　　 具备基本的网络知识。 　　 具备文秘相关知识。 　　 具备档案及行政管理的相关知识。 　　另外，看一家公司在网上对文秘人员的要求： 　　 负责整理会议资料。 　　 协助经理完成日常行政。 　　 协助处理公司各种活动和会议。 　　 接转电话。 　　 接待来访客人。 　　 通知发放。 　　 处理公司内务。 　　从这样简单的几项任务可以得知，现代企业要的秘书必须是一个在办公室内各种任务全包的人才，一个任劳任怨的人才，一个计算机软件的通才，还要是一个听、说、读、写都能面面俱到的人才。而这些，仅仅不过是秘书工作的基础技能而已，一个好秘书在个性能力上还需要有： 　　1. 工作高效率。 　　 效率与效能不同：不但是要把事情做对；还要做对的事情 。 　　 准时和及时不同：不但是要准时完成任务；还要提早完成 。 　　 速度和准确不同：不但要很快；还要能一步到位。 　　2.极佳个性。 　　 开朗大方：不为琐事心烦、不计较。 　　 严格守密：公务、事务绝对守口如瓶。 　　 沟通顺畅：无论对上级或同级都能左右逢源。 　　3.能甘居幕后。 　　 做个多面手：必须对各种事情都懂一点。 　　 做个守门人：成为单位组织领导的第一关口。 　　 做个信息员：各种信息往来的桥梁。 　　无论是国企、央企、民企或外企，现代企业的主管与领导心目中理想的秘书，都至少有以下7个条件： 　　1.个性搭配 - 彼此能够成为互补的角色。 　　2.保守机密 - 确实保守公司和个人的机密。 　　3.主动积极 - 不用仔细说明就能想出来自己需要什么。 　　4.良好的人际关系 - 对外所有人际与公关都能维系创新。 　　5.信息管理 - 随时提供实时的信息数据。 　　6.耐劳耐操 - 工作超时也不会沾染不良情绪。 　　7.形象端正 - 注重礼仪、行为举止成为典范。 　　从以上的条件上可以理解，在校生如果想要在毕业后入岗成为秘书，必须自此就以下的能力进行自我提升： 　　第一，加强基础的说、写能力。无论在任何岗位上工作，都需要说和写的基本功。而这些恰恰是现代校园学生最不喜欢学习的。学生组织活动如果需要做海报，大家都能搞得很生动很有趣；但是如果让学生写出个像样的学习报告或者会议纪要，大家就可能会头疼。更不用说日常要用的邮件和短信，能够注意格式并且文情并茂的人很少。凭借这样的能力进入职场当秘书，肯定会得罪不少人，犯很大的错。建议同学们在校期间就要多练习自己在写和说的能力，找机会多说多写，至少要把自己的自传和履历写得通顺，可圈可点。 　　第二，加强人际沟