基于利益相关者视角的智慧城市建设价值创造模式研究.pdfVIP

2017年6月 当 代 经 济 管 理 Jun．2017 CONTEMPORARY 第39卷第6期 ECONOMICMANAGEMENT VOI．39NO．6 I)OI：lO．13253／j．cnki．ddjj91．2017．06．010 基于利益相关者视角的 智慧城市建设价值创造模式研究 ◇楚金华 (山东交通学院国际商学院，山东威海264200) 【摘要】针对国内外智慧城市研究现状和我国智慧城市建设存在的问题，从政府、社会、基础设施与技术和数 据4个维度以及公共服务等lO个方面构建了智慧城市核心要素模型。以此为基础，分析了智慧城市建设主要 利益相关者及其作用，并从政府、企业、研究机构和使用者4个方面对利益相关者进行了分类。构建出基于利 益相关者的智慧城市价值创造的5P模型。指出智慧城市建设的本质是一个由利益相关者共同创造、传递并实 现价值的过程，价值是这个过程的核心，各利益相关者是价值创造的节点，智慧城市建设成功与否在于价值是 否成功创造、传递并实现。 【关键词】智慧城市；利益相关者；价值创造；5P模型 【中图分类号】F291 【文献标识码】A 【文章编号】1673—0461(2017)06-0055-09 据统计，2007年全球城镇人口首次超过农村区变得越来越远，能源消耗越来越多等：而欧洲 人口并且持续保持快速增长的态势，预计到2050城市的“紧凑发展”策略使得欧洲城市密度高、 能耗低．并被普遍认为是居住和工作的理想地方。 年全球将有50％的人口居住在城市。从1950年到 美国人因此学习欧洲．提出了“精明增长” 2010年这60年间。全球小城镇人口总数净增13 亿，为全球中等城市人口数(6．32亿)或大城市(smartgrowth)理念。该理论由城市规划师、建筑 人口数(5．7亿)的两倍多【”。城镇化高速发展，学家和社会活动家等提出，该理论主张由于城市 大量人口涌人城市．创造了大量财富、提高了劳 居民大部分都生活在城市中心区，社区是他们参 动生产率、促进了技术进步、加速了创新速度等， 与社会事务和公共决策的重要场所，所以为提高 但是也给城市带来一定压力．例如交通拥堵、二 城市决策科学性，城市的中心增长区应该在中心 氧化碳过度排放、教育和医疗等公共服务供给不 区域【2】。该理论自提出后在20世纪90年代曾经非 足．增加了对水和能源等自然资源的消耗等。伴 常流行，但是后来逐步淡出理论界和城市管理者 的视野，被数字城市和智能城市所取代。美国副 随新一代ICT(信息技术)的发展，全球各国开 始着手研究如何利用新一代ICT来提高资源利用 总统戈尔于1998年1月21日提出了数字地球概 效率、减少污染排放、增强城市韧性、提升城市 念之后，我国各界对数字地球的战略意义高度重 创新能力、加速经济发展、改进城市治理及提高 居民生活质量等，并由数字城市、智能城市、创 召开了首届国际“数字地球”大会，从这之后相 新城市、绿色城市等演化出智慧城市，截止目前 关概念层出不尽，例如数字中国、数字省和数字 全球智慧城市建设方兴未艾。 城市等。所谓数字城市就是运用信息技术把城市 一、智慧城市研究和实践现状 相关信息进行数字化处理，以便进行数据处理， (一)智慧城市概念演变过程 这是ICT技术背景下城市管理比较低的一个层次【31。 智慧城市的雏形源于20世纪90年代的“精智能城市(intellige