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试论秘书工作的艺术性 试论秘书工作的艺术性 提起秘书大家都不陌生，在现代社会，秘书可以说是随时出现，随处可见的，国际组织设有秘书处；一些民间组织，行业协会设有秘书处；公司企业的领导有秘书；行政单位有行政秘书；学校还有教学秘书，甚至许多私人也有其私人秘书。可以说秘书是人们很常见也很熟悉的职业，而许多人不知不觉间就从事着秘书工作，但秘书工作远不像人们想象的或是看起来的那样简单轻松，小到领导的生活起居，大到公本文由论文联盟http://www.LWlM.cOm收集整理司企业或单位的生存发展都需要秘书的精心筹划。要处理的这纷繁复杂、千头万绪的秘书工作是十分不容易的，而这其中的工作方法和工作艺术尤为重要，所以我认为在这里讨论一下秘书工作的艺术性是很有必要的。 秘书工作的艺术性，其实也就是表现在工作中的技能技巧。那么，到底怎样表现秘书工作的艺术呢？我从一下四个方面阐述： 一．秘书仪表与举止艺术 秘书起着沟通上下，连接内外的作用，秘书的形象及行为在一定意义上代表了领导或是企业、单位的形象。而这一映像往往会影响秘书工作的成败或效率。 1.仪表整洁、大方、彰显企业文化。 适宜的服饰，整洁、大方的仪表不仅能人以美的享受，还能传递或是利落干练、或是充满朝气或是沉稳可信之感，秘书针对不同的往来对象及特定的情况，选择适宜的服饰不仅有助于提升个人人格魅力，也能彰显出其所代表的企业，单位的精神风貌及文化底蕴。 2.塑造独特的人格魅力。 人格魅力不仅体现在衣着、仪表上，而且体现在行为举止，处事方式上，要成就独特的人格魅力，首先要修炼个人礼仪，可以说秘书礼仪是一门十分有用的学问。其次要拥有个人的独立性，不随波逐流，不人云亦云。独特的人格魅力可以不自觉形成一种吸引力，从而提高其工作效率。 二．秘书管理办公室的艺术 办公室是机关首长或企事业单位主管人进行决策、指挥、管理的重要场所，就如同人体的大脑，因此，安静、安全、美好的环境以及良好、充分的设备与设施，乃是提高工作效率的保证；同时办公室是秘书和其他人员的工作室，一切信息在这里汇总、整理，一切指令在这里发生，工作业务联系在此进行，日常各种事物在此处理；再者办公室是机关和企事业单位的一个窗口，办公室的设施、装饰环境，办公人员的工作态度和工作作风，都代表着机关或企业的形象，树立良好形象，乃是一个组织生存、发展的必备条【1】。因此很好的管理好办公室也是十分重要的。这就要求； 1.布局布置合理，依据单位机关实际情况合理布局、布置清新、雅致。 2.办公室整洁、安静、光亮适度。空气清新，温度适宜。 3.色调单纯柔和，适当美化，以体现人文关怀及企业文化。 4.妥善、有序保管办公室的用品，维护办公室的设备。 三．为领导服务的艺术 忠诚为领导服务，是秘书的职责。这对任何机关、企业、单位来说，都是共同的。秘书活动一旦离开了领导活动的轨道，就会失去自身的价值。因此，秘书人员在与领导相处的过程中一定要讲究方式、方法，以处理好和领导的关系。 1.尊重领导，做好参谋工作。 处理好与领导的关系是秘书工作的一部分，需要处处留心，时时注意，而这里也是表现秘书工作艺术的地方。在与领导相处的过程中一定要做到尊重领导，维护领导的威信，适应领导的工作习惯、工作方法、工作风格以及工作特点。比如，有的领导逻辑性较强，凡事追究前因后果，对这样的领导就因该采取讲事实、摆观点、有分析、有推理的工作方式；而有的领导喜欢单刀直入，开门见山，对这样的领导就因该言简意赅，直中问题的要害；还有的领导幽默风趣，那么秘书人员可以与领导开开玩笑。因此为了更好的为领导服务，秘书人员就要了解领导的工作特点。 1