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　　企业MIS建设之路|第1 第1---- 简介：张华钦，中国电力科学研究院高级工程师，电力MIS开发方法研究室主任，兼任中国计算机用户协会微机系统分会副秘书长。山东大学’77级毕业生。在行业内多次成功地主持信息系统开发并多次获得科学技术进步奖。在进行开发工作的同时，长期进行MIS开发方法的研究，曾任首届电力信息技术标准化委员会秘书长和部级重点科研项目“电力信息技术标准化理论方法研究”负责人，主持制定了一系列的电力行业信息技术标准和规范。已经发表论文多篇，引起广泛关注。 ----在4月下旬中国计算机用户协会和深圳市信息化办公室共同举办的“面向21世纪全国大中型企业信息化建设”研讨会上，张华钦先生的题为“走出MIS建设的误区”的报告赢得了广泛的关注和好评。以下是张先生在接受记者专访时就读者所关心的MIS建设的基本问题作出的回答。 ----问：您如何看待MIS的概念？ ----答：MIS是英文Management Information System(管理信息系统)的缩写，是60年代在欧美新兴起来的计算机应用学科，本身还在不断的发展变化，涉及的内容越来越多，目前还没有确切的定义。一般说来是指在管理工作中以数据库为核心的计算机应用。其应用面很广，是信息技术革命中的重要内容。 ----问：用计算机完成数据处理工作、减轻人的劳动强度就是MIS建设的目的吗？ ----答：在实际的管理工作中，象工资计算那样，数据处理量较大、计算精度要求较高、需要花费大量人力完成的并不是很多。一般情况下，由人工完成的数据处理并不是很困难，因此，MIS建设不是为了简单地代替人的劳动，对于许多具体的岗位，MIS并不能带来明显的便利。MIS的作用主要是从整体上表现出来的。 ----问：MIS建设有哪些作用？ ----答：MIS建设的主要作用有以下几个方面： 辅助分析。对于企业的生产经营活动进行决策，需要各种生产经营数据作为依据。在人工的数据处理方式下，由于条件所限，只能按条条块块提供定期的报表，难以根据需要提供各种综合分析的数据，使得企业的决策活动常常只能是根据经验作出，带有一定的盲目性。这种粗放式的经营方式是一种低水平的运作，会造成大量的浪费。而通过计算机系统将数据组织起来，可以随时提供各种所需的数据。它能保证决策的准确、及时。 规范化管理。企业中的许多数据管理并不象财务管理那样，有一个严格的制度，常常带有较大的随意性，数据采集的时间、格式、计算方式等往往是根据经验和记在脑子里的公式完成的，而且又不便于审核，容易引起混乱、错误。计算机系统为数据处理提供明确的尺度，使之标准化、规范化。 节省人力。不仅大量的重复计算由计算机处理，可以减轻人的劳动强度，更重要的是：在输入数据以后，所有的处理都由计算机系统来完成，可以免去人工方式下许多中间的处理环节，达到减员的效果。 ---- 另外，值得注意的是：在管理机制大变动的时期，如果利用好MIS这个工具，对于企业领导有效地把握管理过程，形成新的管理机制是很有用的。 ----问：目前的计算机软硬件已经达到了很高的水平，而且使用很便利，MIS建设是否并不存在困难？ ----答：不是的。MIS建设是要用计算机系统把人工下的数据处理控制起来，涉及了计算机技术和管理工作两个方面，计算机技术的进步只是解决了一个方面的问题。如果实际的管理过程比较规范，比如图书馆系统，系统建设主要是程序开发的问题，这样的系统是比较容易成功的。但MIS建设大多涉及的是不够规范的管理工作，系统建设要对原有的工作方式进行规范和整理，否则，不仅不能发挥应有的作用，而且由于系统结构的零乱，常常难以运行下去。这样的系统开发面对着许多计算机技术以外的困难，并且难以克服，致使MIS建设常常出现达不到预期效果的问题。为此，欧美发达国家提出了上千种的开发方法，在这方面的研究十分活跃。国内管理规范化的程度较发达国家差，MIS建设的跨度和难度更大，更需要方法论的指导。 ---- 系统建设关键是要从全局着眼，但是，由于局部的功能比较明确、见效快，比如：打印出几张表格、通过网络实现数据的传输等，首先抓住的往往是这些具体的功能。因此，容易从局部着眼，看不到MIS建设所面对的困难，甚至把系统建设看作是组网和程序开发的问题，这是仿碍MIS建设的。 ----问：MIS建设中，除了计算机技术以外还有哪些工作、有什么困难？ ----答：建立系统的运行机制。系统开发实际上是建立两套系统，一套是计算机系统本身，另一套则是运行这套系统的用户的工作方式。实际工作中，并非有大量的数据亟待计算机系统处理，用户急切地希望使用计算机系统。用户习惯了旧的工作方式，往往并不愿意转到新的工作方式上来，这会对开发工作造成很大的困难。有的系统开发完成以后，用户并不去使用，使开发工作落空。