数字化背景下发行工作的四个“尽快”.pdfVIP

Ei 栏目主持：石 河 ●王 路 山东出版集团从2006年10月开始试用 “中华 有效的措施，规避风险．促进资金回流；发行主管 出版人”数字网络化管理软件系统．集团对下属二 领导和营销人员不再对许多工作处于懵懵懂懂之中 级单位 (主要是十家出版社)的管理完全实现网络 当然对于习惯于传统发行操作的人员来说，要 化、数字化；各个出版社图书的编、印、发、供等 从 “数字化盲”成为一个合格乃至熟练的 “数字化 环节的管理和实施也都要依赖管理网络来实现 系统”使用者．必定要经过一段时间的 “阵痛”。山 作为出版社的发行部门．我们一方面感受更直 东出版集团的发行、储运人员逐渐克服了对数字化 接的是几年来出版数字化大环境下产生的一些连锁 管理系统的不适应乃至抵触情绪．终于初步开始享 反应．如连锁销售、网上书店、网络管理、电子商 受到系统化、网络化管理所带来的科学、透明、便 务、数字对接等等新技术正以摧枯拉朽的力量似乎 捷等各种好处．日常发行运作工作对此网络管理系 要 “压平”整个传统发行体系：另一方面，这种数 统的依赖性及该管理系统特有优势也逐渐显示出来 字化新技术正在渗透到出版物发行系统内部的各个 数字化与网络化的发行运作是大势所趋，在这 环节中去．给发行环节以往的传统运作程序带来了 种背景下的发行工作就必须要调整内部工作布局． 全新的运作模式．迫使传统的发行工作方式进行改 调整发行人员结构．使之尽快与出版发行数字化操 变．以至于今天离开它我们寸步难行 作接轨 这里笔者仅结合自身的实践感受，提出几 当前发行部的营销工作与以往只是部分地进行 点建议，以期抛砖引玉： 微机管理已经大有不同，从出货到记账、对账、回 一 、 尽快实现产品数字信息的制作和发布 款乃至退货的每一个环节都是环环紧扣的．不可能 数字化与网络化的发行工作．首先要完成的第 跳跃任何一个环节．每一个环节都要经过系统审批 一 件事情就是制作电子书目．当然这已经不是一份 才能够进行下一环节的操作．否则就寸步难行。这 普通的书目．而是指建立在数字化信息技术基础上， 种规范程序的限定作用无疑可以将出版物从进库到 以系统化的管理思想为理念而制作的可兼容国内外 接收退货的所有环节都明晰展示出来 如对一种新 绝大多数机型数据格式的电子书目订单．而且书目 产品．发行人员可以清楚地查询到各省区、各个客 数据一定要保证专业性、完备性。我们尽知，随着 户的铺货情况．从而有效杜绝漏发情况的出现：发 信息网络化管理的普及．即使是一个规模不大的民 行人员对客户的账期情况可以随时调阅．采取行之 营书店．都有可能需要出版社的电子书目．更不用 @ 2008年第4期 说省级连锁J占、馆配中盘、网上书店 一些要求 主动地做好数据的查询和记录，积极沟通，避免缺 更高的大型书店还需要 业的Mark数据 ． 此发行 货、断货和恶性积压，实现发货、退货、调货和收 部门首先必须制作 数据完备的电子书目：针对不 账的良性循环。 同的客户．发行部门还需要按客户的要求单独制作， 从几年的实践来看，浙江省新华书店