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销售人员培训课程 演讲人：xxx 第一讲：公司文化 作为一个销售人员，首先，我们要先了解我们所在的公司，我们公司是做什么的？我们公司的发展历程是怎样的？我们公司的发展目标是什么？ 了解公司 第一章：公司成立时间 第二章：公司涉及行业 第三章：公司发展历程 第四章：公司发展目标 第五章：公司福利 第一章：公司成立 成立于2014年 在短短几个月的时间里已经拥有了众多家企业合作伙伴的广泛支持，同时也得到了客户的认可。 第二章：公司涉及行业 现主营女性保健养生品，帮助所有女性解决难言之隐：可缓解由于女性荷尔蒙缺少而引起的阴道干涩、性欲下降、心情烦躁等症状，并使更年期的女性平稳过度。 提高女性更年期的荷尔蒙分泌水平．增强性欲，延缓衰老。起到缩阴回春的功效！ 第三章：公司发展历程 第四章：发展目标 目前企业效益日益增长、不断发展，已经成为河南地区xxx行业的佼佼者。因公司业务发展需要，公司规模不断壮大，业务拓展需要，诚邀各界英才加盟！ 第五章：公司福利 第五章：公司福利 公司福利 如果下面分别有2个合格的5星董事，奖励豪华别墅一套 第二讲：销售 第一章：销售是什么 第二章：销售的五要素是哪些？ 第三章：销售人员工作职责有哪些？ 第四章：销售技能能为你做什么？ 第五章：怎样销售？ 第一章：销售是什么 什么是销售呢? 我们的定义很单纯。销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。商品当然包括有形的商品和无形的服务，满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足，或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的，唯有靠商品提供的特别利益。 销售是你能找出商品所能提供的特殊利益 销售不是一股脑的解说商品的功能。 销售不是向客户辩论、说赢客户。 销售不是我的东西最便宜，不买我的就错了。 销售不是口若悬河，让客户没有说话的余地。 第二章：销售的五要素 （1）销售主体 （2）销售对象 （3）销售客体 （4）销售手段 （5）销售环境 销售主体 【销售主体】：就是整个的宏观环境，销售的渠道市场，竞争者以及整个社会对我们的影响。10年前网络信息还不是特别顺畅的时候，销售员是去拜访客户，信息环境改变以后，我们能利用多种方式来获取信息，宏观环境对我们产生了极大的影响！ 销售对象 【销售对象】：就是怎样把我们的商品、价格、地点、时间、数量等各方面的详细情况让客户得到明确而又充分的了解 销售客体 【销售客体】：包括质量、价格、组个、自然、技术、政治等各方面的环境。 销售手段 【销售手段】：就是把产品和服务介绍给客户，包括介绍、演示、说服、广告宣传、产品质量。 销售环境 【销售环境】：包括人口、经济、自然技术、治安等五个方面的环境！ 第三章 销售人员的工作职责 市场调研 销售计划 销售产品 销售信息 奉公执法 熟悉流程 售后服务 工作记录 第四章：销售技能能为您做什么 销售技能对于您，就如语言之于莎士比亚，性感魅力之于玛丽莲·梦露，强有力的沟通技能之于林肯、罗斯福以及马丁·路德·金等历史伟人。在您所选择的工作领域，销售技能能成就您，也能毁了您。在职位提升、获得理想工作、得到梦中情人的过程中，是否具备良好的销售技能将会产生极大的不同。 第五章：怎样销售？ 销售自己——把自己销售给一家优秀的企业， 能够提供更适合客户的产品， 能够提供销售人员展开业务的良好机制。 经营自己——做优秀的销售人员，优秀的销售人员具有使客户满意的技巧。 提升自己——做成功的销售人员，优秀不等于成功。 成功的销售人员具有让自己满意的艺术。 设定目标 “我希望有很多的钱”！ “我希望有辆好车”！ “三年之内，我的年收入要超过20万元”！ “明年年底，我要拥有一辆宝马跑车”！ 目标要怎么定，才明确呢？目标要怎么定，才能完成呢？  让我们通过6“W”2“H”的角度去思考！ 6“W”2“H” “What”：您要达成什么目标？ “When”：您要什么时候完成目标？ “Where”：达成目标要利用的各个场所地点。 “Who”：促成目标实现的有关人物。 “Why”：更明确为什么要这样做。 “Which”：思考上保持弹性，有不同的选择方案。 “How”：选择、选用什么方法进行，如何去做。 “How much”：要花多少预算、费用、时间等。 把目标分阶段实施！ 设定长期目标时有三个方面的因素要考虑，就是自我实现、地位象征和净所得。另外需要记住的是为自己建立目标实现的三个主要阶段。这三个阶段是： 1、长期目标； 2、中期目标； 3、短期目标。 时刻记住！ 工作越努力，成功的滋味就越甜蜜。 下定决心，满怀热情，将不会安于现状或半途而废。 即使目标很小，