舒音讲师(秘书助理行政管理)(好讲师网)管理培训职能,提升人力绩效..docxVIP

管理培训职能， 提升人力绩效（三天公开课）哈罗德人力绩效提升版权认证讲师、认证咨询顾问授课讲师：舒音讲师课程简介当今企业的培训常常是为做培训而做培训，你可以运用咨询方法来管理你的培训职能，成为专业值得信赖的业务伙伴；运用正确的方法和步骤，让培训项目真正能提升企业的人力绩效。作为一名专注和务实的培训经理，你可以引领公司培训的作用，展示成果，交付价值，为公司带来可衡量的经济收益。在本次课程中，你将深入学习有效的策略和方法来管理整个公司的培训职能，尤其是如何运用内部咨询技巧来转变传统的培训管理模式。你将学会实战性的方法，可靠的技术并运用到培训实践中，达成实际的、可衡量的目标。课程对象企业大学负责人、人力资源经理、企业组织发展经理, 培训经理， 培训主管及其他希望提升培训专业管理的人士。课程收益和目标：?系统学习培训部门的愿景、使命和职能的优先顺序?让培训项目以提升人力绩效为目标导向?用吉尔伯特绩效工程模型指导培训项目的选择和实施?运用人力绩效模型识别企业真正的培训需求?哈罗德人力绩效提升十步法在企业内部培训流程中学习和运用?Mager 绩效分析流程图--识别培训需求和培训方法选择?哈罗德人力绩效提升模型：让决策层、管理层和员工达成绩效提升共识?关注培训结果--识别人力绩效提升的核心元素?让培训紧跟最新趋势?行动学习--制定以结果为导向的行动计划?掌握如何管理培训成本和监控培训预算?运用培训后绩效分析工具，巩固培训效果课程大纲（3天）第一章人力绩效改进给企业带来的商机1. 资本与人力资本2. 影响员工绩效的主要因素：组织因素与个体因素分析3. 三个绩效原则4. 案例分析与讨论： “我们需要培训……”5. 绩效改进“真经”第二章管理培训职能1. 紧跟最新的培训趋势2. 培训和发展在企业中的核心角色3. 培训职能部门的使命、愿景和优先顺序第三章 谁“偷”走了你的绩效？1. 培训、学习与绩效吉尔伯特行为工程模型(BEM)2. 吉尔伯特模型练习3. 案例分析： 培训有效， 领导撑腰， 经理支持……可还是不能改进绩效， 问题出在哪？第四章培训咨询技巧1. 培训部门的生命周期2. 传统的培训管理与绩效咨询式培训管理的对比3. 哈罗德体系：内部咨询十步法4.哈罗德绩差矩阵模型--识别真正的培训需求，明确与鉴别期望绩效5. 绩效障碍分析--培训管理者角色与内部咨询矩阵及清单6. 识别内部培训的真实客户7. 区分培训师、咨询顾问和培训变革推动者第五章培训需求分析与问题诊断1. Mager 绩效分析流程图2. 培训诊断--培训需求分析3. 识别培训是否是恰当的解决方案4. 培训绩效分析5. 绩效提升--有用的非培训解决方案6. 培训目标分析与目标人群分析7. 培训任务分析与场景分析8. 培训需求评估9. 培训方案设计第六章培训计划制定1.哈罗德高绩效工程模型--绩效改进计划十步法制定培训计划2. FEA工作辅助工具1： 四个核心问题3. FEA工作辅助工具2：数据、信息来源清单4. FEA工作辅助工具3：数据、信息收集方法5. FEA工作辅助工具4：观察与结构化访谈6. FEA工作辅助工具5：绩差矩阵模型问卷7. FEA工作辅助工具6：干预措施排序模型8. 运用工具，比较不同的培训实施方法9. 让培训与你的客户达成协议第七章如何在企业内部与管理层及学员建立合作关系1. 影响力2. 有效回应业务部门的培训需求3. 知人善用的沟通技巧--有效的工具DISC4. 你是管理付出还是激发投入？5. 如何有效宣传内部培训项目第八章学习转化与培训效果巩固1. 如何定义有效的学习转化2. 培训后巩固与跟踪3. 学习转化的障碍4. 有效的学习转化方法5. 培训效果的绩效分析6. 寻找问题， 不断改进第九章培训预算管理1. 用数据说话--培训成本的合理性2. 值比与投资回报率3. 哈罗德价值度分析模型4. 计算培训价值度，ROI的基本原理和主要原则5. 培训成本效益分析案例6. 练习：计算培训投入与产出第十章从培训管理到绩效顾问1. 关键角色和职责2. 选择和协调中介资源的标准3. 客户职责4. 绩效顾问—帮助客户的方法5. 管理客户6. 准确度评估模型第十一章行动计划1. 打造支持体系的措施2. 支持体系行动计划下面是古文鉴赏，不需要的朋友可以下载后编辑删除！！谢谢！！九歌·湘君?屈原??朗诵：路英君不行兮夷犹，蹇谁留兮中洲。?美要眇兮宜修，沛吾乘兮桂舟。?令沅湘兮无波，使江水兮安流。?望夫君兮未来，吹参差兮谁思。?驾飞龙兮北征，邅吾道兮洞庭。?薜荔柏兮蕙绸，荪桡兮兰旌。?望涔阳兮极浦，横大江兮扬灵。?扬灵兮未极，女婵媛兮为余太息。?横流涕兮潺湲，隐思君兮陫侧。?桂棹兮兰枻，斫冰兮积雪。?采薜荔兮水中，搴芙蓉兮木末。?心不同兮媒劳，恩不甚兮轻绝。?石濑兮浅浅，飞龙兮翩翩。